Seminario Taller en MAPEO de Procesos Industriales

1. Estrategia, procesos, actividades y su interrelación.
a. Alineación de procesos.
b. Integración de actividades.
c. Procesos: Fuente de productividad.
d. Ciclo de un proceso.
e. Curva de aprendizaje.
2. Preparación del mapeo.
a. Alcance del mapeo.
b. Defiición del entregable.
c. Evaluación de tiempos, costos y esfuerzos.
d. Programa de trabajo.
- Desarrollo del documento maestro del proceso.
- Elección del líder de equipo.
- Defiición del proceso.
- Selección del equipo.
- Establecimiento de normas de conducta.
3. Realización del mapeo.
a. Elaboración del flujograma.
b. Definición de clientes internos y externos - Necesidades e interacciones.
c. Definición de puntos de control.
d. Defiición de proveedores y entregables requeridos.
e. Determinación de herramientas, equipos e insumos
f . Determinación de actividades críticas en el proceso.
g. Prueba del documento maestro del proceso.
h. Revisión de prueba y ajustes fiales.
i . Firma y asignación de responsabilidades.
4. Resultado del mapeo y entrega de resultados.
a. Vigilancia del uso del documento maestro.
b. Publicación a usuarios.
c. Programa de trabajo y asignación de tareas.
d. Medición de puntos de control.
e. Registro de mejoras, acciones correctivas y proactivas.