Servicios al Publico
Curso
En línea
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
En línea
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Lugar
Cuauhtémoc
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: Al final del curso, los participantes serán capaces de: Identificar la biblioteca y la administración de sus componentes. Describir la naturaleza y los tipos de servicios al público. Describir al usuario, sus tipos y su forma de estudio. Identificar y utilizar las obras y fuentes de consulta. Planear los servicios al público y la atención al usuario. Destinatarios del curso: Personal bibliotecario que posea y ejercite el desarrollo de habilidades bibliotecarias profesionales. Equipos de trabajos motivados y capaces de garantizar servicios y procesos de calidad en la biblioteca de su H. Institución. Capital intelectual humano formado desde y para su Institución. Bibliotecarios capaces de asumir los retos que presenta a diario la sociedad de la información.
Sedes y fechas disponibles
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Acerca de este curso
REQUISITOS DESEABLES o Contar con nivel bachillerato ó 3 años de experiencia en la Biblioteca o Formación profesional en el área de Servicios al Público o Manejo de computadora
Opiniones
Programa académico
CONTENIDO
La bibioteca y su adminitración: recursos procesos y servicios
Naturaleza y tipos de Servicios al Público
El usuario de los servicios: definicion, estudio y tipos.
Obras y Fuentes de Consulta: naturaleza y características
Planeación y evaluación de servicios de consulta y atención al usuario.
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