Curso Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
Curso
En México
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Taller
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
México
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Horas lectivas
10h
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Duración
1 Día
Cada hotel tiene sus propias cualidades que lo distinguen de las múltiples opciones que hay en el mercado, pero en la actualidad existen muchos desafíos para poder destacar en el mundo del hospedaje. ¿Entonces, qué necesita un hotel para tener mayor eficiencia y ser rentable?Una óptima administración aunada a una excelente calidad en el servicio, es la fórmula para que una empresa hotelera sea exitosa.
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Acerca de este curso
Coordinar los servicios de un hotel disponiendo de las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
- Ejecutar un plan para comercializar los servicios del hotel.
- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo
prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente
con los niveles de calidad establecidos.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio post venta y la gestión de quejas y reclamaciones.
Administrar los recursos para una correcta gestión del restaurante del hotel.
- Personal de recepción, atención al cliente, recursos humanos, coordinador de eventos.
- Jefe de administración.
- Estudiantes de hotelería.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Hotelería
- Hoteles
- Gestión
- Alojamiento
- Turismo
- Hospitalidad
- GESTION ALIMENTARIA
- Relaciones publicas
- Administración
- Plan de negocios
Profesores
INSTRUCTOR FORSUA PREMIUM
INDUSTRIA ALIMENTARIA Y DE LA HOSPITALIDAD
En cada seminario se presentan soluciones y casos prácticos de técnicas y estrategias innovadoras en Alta Dirección, Administración, Comercio Exterior, Ventas, Servicios, Producción Agropecuaria, Calidad, Normatividad, Seguridad e Inocuidad y todas las áreas aplicadas a la Industria Alimentaria y de la Hospitalidad. Los mejores consultores aportan su conocimiento y experiencia, garantizando un alto estándar en los contenidos de cada seminario.
Programa académico
2 La estructura de un hotel.
3 Sistemas de hotelería.
4 Promoción y publicidad para hoteles.
5 Gestión de recepción.
6 Gestión de alimentos y bebidas.
7 Gestión de eventos.
8 Relaciones públicas.
9 Fundamentos de administración.
10 Plan de negocios.
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