Supervision Efectiva

Tft

Curso

En México

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    México

Objetivo del curso: Este curso esta diseñado para proveer de las técnicas y conocimientos necesarias para coordinar equipos de alto rendimiento dentro del callcenter.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

México (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Calz. Tlalpan No. 52 Edif. B Dep. 604 Col. Moderna Deleg. Benito Juarez, 03510

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Programa académico

Contenido General:

  • Actitud
  • Etapas de supervision
  • Coaching
  • Negociación
  • Liderazgo
  • Hablar en Público
  • Modulación de voz
  • técnicas de herramientas de apoyo
  • Programación en Neurolinguistica
  • Diamicas operativas
  • Lenguaje Corporal
  • Motivación
  • Manejo de personal

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