Supervisión Segura de Operadores de Montacargas - Incompany-

1. COACHING DEL SUPERVISOR Y LA LOGÍSTICA
a) Definición
b) Tipos de coaching
c) Desarrollo y pasos

2. NORMAS MEXICANAS EN LA OPERACIÓNDE MONTACARGAS
a) Condiciones de seguridad e higiene
b) Manejo de extintores
c) Sistemas de protección
d) Sustancias químicas peligrosas
e) Manejo y almacenamiento de materiales
f) Trabajos en alturas
g) Electricidad estática
h) Colores y señales de seguridad e higiene
i) Equipo de protección personal

3. PRINCIPIOS EN LA OPERACIÓNDE MONTACARGAS
a) Máquinas simples
b) Concepto de masa
c) Centro de gravedad
d) Centro de carga
e) Capacidad de carga
f) Placa de datos
g) Estabilidad del montacargas
h) Clasificación de los montacargas
i) Partes del montacargas

4. HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS DE UN OPERADOR PROFESIONAL
a) Características físicas
b) Características mentales
c) Características de comportamiento

5. PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN CON SEGURIDAD EN LOS EQUIPOS
a) Check list
b) Procedimiento de traslado con y sin carga
c) Procedimiento para estibar y desestibar
d) Procedimiento para carga y descarga
e) Estacionamiento

6. LAY OUT, ALMACÉN O CEDIS
a) Localización del almacén
b) Distribución de la mercancía
c) Área del almacén
d) Acomodo de mercancía
e) Estibar la mercancía
f) Operación del equipo de cargas

7. LAS 5’S EN LA OPERACIÓN, ALMACENESO CEDIS
a) Seiri (uso de tarjetas rojas)
b) Seiton (organización y control visual)
c) Seiso (limpieza)
d) Seiketsu (la estandarización y los “3 no”)
e) Shitsuke (promover la autodisciplina)

8. ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
a) La importancia del servicio al cliente
b) Factores que intervienen en el servicioal cliente

9. REGLAS DE SEGURIDAD EN ELALMACENAMIENTO DE MATERIALES
a) Doce puntos a considerar
b) Simbología de empaques

10. NORMAS DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES

11. EVALUACIÓN DEL OPERADOR DEMONTACARGAS