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Supervisores altamente motivados y productivos

Curso

En Monterrey ()

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Duración

    Flexible

Los participantes desarrollarán y reforzarán competencias, encausarán actitudes y motivación enfocándose en prioridades y metas corporativas para que, capitalizando al máximo su liderazgo y el potencial de sus colaboradores, logren un clima de armonía y trabajo en equipo.

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Logros de este Centro

2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

Materias

  • Motivación
  • Liderazgo
  • Desempeño de los subalternos
  • Interpretar el lenguaje corporal
  • Comunicación oral y escrita
  • Saber escuchar
  • Retroalimentación
  • Metas personales y de la empresa
  • Excelencia en el Servicio
  • Relaciones humanas

Profesores

Equipo Docente UDEM

Equipo Docente UDEM

Director

Programa académico

CONTENIDO

Dinámica inicial

El supervisor, su jefe y la empresa

  • Perfil del supervisor ideal del Siglo XXI.
  • ¡Líder carismático... sí, jefe autoritario... no!
  • Ejercicio de temperamentos y personalidades.
  • Plan de acción.

Actitud, motivación y liderazgo

  • Ejercicio: cómo mejorar el desempeño de los subalternos.
  • 10 acciones para reducir la rotación de personal y mantener su entusiasmo.
  • Plan de acción.

Comunicación eficaz

  • Importancia de saber escuchar e interpretar el lenguaje corporal.
  • Comunicación oral y escrita.
  • Dinámica: saber escuchar.
  • Plan de acción.

El arte de saber delegar

  • Técnicas para delegar y facultar al personal (empowerment).
  • Desarrollo de responsabilidad en los Subordinados.
  • Dinámica: Saber delegar, caso real.
  • Plan de acción.

Formación de equipos de trabajo

  • Lograr sinergia y aumento de productividad en la empresa mejorando las relaciones interpersonales.
  • Dinámica: retroalimentación.
  • Plan de acción.

Solución de conflictos

  • Desarrollo de la percepción y rutas a seguir para solucionar conflictos interpersonales.
  • Dinámica: caso práctico.
  • Plan de acción.

Administración del tiempo

  • Técnicas de administración del tiempo a través del conocimiento de la misión, valores, metas personales y de la empresa.
  • Dinámica: trabajando en prioridades.
  • Plan de acción.

Compromiso a la calidad

  • Importancia de la excelencia en el servicio.
  • Dinámica: Aprendiendo de la vida.
  • Plan de acción.

Guía práctica de relaciones humanas

  • Conclusiones.
  • Compromiso personal.

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