Supporting and Troubleshooting Windows 10

Curso

En Benito Juárez

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Benito juárez

  • Horas lectivas

    35h

  • Duración

    5 Días

Curso certificado Microsoft

Este curso está diseñado para proporcionar a los alumnos los conocimientos y habilidades necesarias para apoyar y solucionar problemas en PCs y dispositivos con Windows 10 que se encuentren en un entorno de dominio de Windows Server. Estas habilidades incluyen la comprensión de las características de Windows 10, y cómo se pueden utilizar y solucionar en un entorno de Active Directory.

Precisiones importantes

Documentos

  • MNT-10982-Supporting-and-Troubleshooting-Windows-10.pdf

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Benito Juárez (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Avenida Insurgentes Sur 1647 Edificio Torre Prisma Piso 3 Col. San José Insurgentes, 03900

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Fechas disponiblesPlazas agotadas

Acerca de este curso

Los audiencia principal de este curso es el técnico de soporte a escritorios (ESDTs) nivel 2 que apoya a los usuarios que ejecutan Windows 10 sobre PCs y dispositivos en un entorno de dominio de Windows. Los técnicos de soporte a escritorios se centran en una amplia gama de cuestiones técnicas para los sistemas operativos Windows (OSS), dispositivos, servicios en la nube, aplicaciones, redes y soporte de hardware.

Haber tomado los cursos Microsoft 20697-1 y 20697-2 o contar con conocimientos equivalentes.

Es un curso avalado por Microsoft, impartido en un centro certificado como Microsoft Learning Partner.

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Logros de este Centro

2017
2016

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 5 años en Emagister.

Materias

  • Microsoft Office
  • PC
  • Windows
  • Sistema operativo
  • Active Directory
  • Windows Server
  • Microsoft Project
  • Microsoft
  • Office
  • Windows 10
  • Networking
  • Conectividad
  • Solución de problemas
  • VPN
  • Troubleshooting
  • Encriptación
  • Archivística
  • Archivos
  • Startup
  • Operaciones

Profesores

MCT Infraestructura

MCT Infraestructura

Mentor

Programa académico

Module 1: Resolving Network Connectivity Issues
  • Determining Network Settings
  • Troubleshooting Network Connectivity
  • Troubleshooting Name Resolution

Module 2: Troubleshooting Remote Connectivity
  • Troubleshooting VPN Connectivity Issues
  • Troubleshooting DirectAccess L

Module 3: Troubleshooting Resource Access Within a Domain
  • Troubleshooting File Permissions Issues
  • Recovering Files Encrypted by EFS
  • Troubleshooting Printer Access Issues

Module 4: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients
  • Configuring and Troubleshooting Device Registration
  • Configuring and Troubleshooting Work Folders
  • Configuring and Troubleshooting OneDrive Access

Module 5: Troubleshooting Group Policy
  • Overview of Group Policy Application
  • Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues

Module 6: Troubleshooting Startup Issues
  • Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
  • Troubleshooting Startup Settings
  • Troubleshooting Operating System Services Issues
  • Recovering BitLocker-Protected Drives

Module 7: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
  • Describe the Windows 10 startup architecture.
  • Optimize and troubleshoot startup settings.
  • Troubleshoot Windows 10 operating system services.
  • Recover drives encrypted with Windows BitLocker Drive Encryption.

Module 8: Troubleshooting Remote Computers
  • Describe the Windows 10 startup architecture.
  • Optimize and troubleshoot startup settings.
  • Troubleshoot Windows 10 operating system services.
  • Recover drives encrypted with Windows BitLocker Drive Encryption.

Module 9: Troubleshooting User Settings
  • Describe the Windows 10 startup architecture.
  • Optimize and troubleshoot startup settings.
  • Troubleshoot Windows 10 operating system services

Module 10: Implementing a Troubleshooting Methodology
Resolving Sign in Problem
  • Resolving Folder Redirection Issue

Module 11: Recovering Data and Operating System
  • File Recovery in Windows 10
  • Recovering an Operating System

Module 12: Troubleshooting Applications
  • Troubleshooting Desktop App Installation Issues
  • Troubleshooting Desktop Apps
  • Managing Windows Store Apps
  • Troubleshooting Access to Company Web Applications

Module 13: Maintaining Windows 10
  • Managing and Troubleshooting Windows Activation
  • Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
  • Applying Applications and Windows Updates

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