TAC - Taller de Acciones Correctivas
Curso
En Veracruz
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Lugar
Veracruz
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Horas lectivas
12h
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Duración
2 Días
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Inicio
Fechas disponibles
Objetivo del curso: Al final de este programa el asistente dominará las 6 etapas, divididas en 3 fases para el establecimiento de Planes de Acción (Correctivos y Preventivos) eficaces. Pasando por documentación/redacción de no conformidades reales y potenciales, investigación de causas y preparación y seguimiento a planes de acción (aplicable a todos los modelos de gestión como ISO 9001 e ISO 14001). Destinatarios del curso: Representantes de la Dirección;. Gerentes de Gestión de la Calidad y Responsables del proceso de auditorias internas y seguimiento a las acciones correctivas y preventivas de la Organización;. Auditores Internos o en proceso de entrenamiento;. Responsables de áreas o procesos de la Organización (dueños de proceso);. Interesados en desarrollar e implantar el modelo ISO 9001 en sus Organizaciones;. Consultores, Instructores y personas interesadas en desarrollarse en modelos de gestión
Precisiones importantes
Documentos
- DC-49-3-20-A Rev 2 - 5-Ene-19 (TAC).pdf
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
No aplican requisitos previos, sin embargo se recomienda conocimientos básicos de sistemas de gestión como son el ISO 9001 o ISO 14001 o ISO 45001
Opiniones
Materias
- Metodología
- Gestión de la calidad
- ISO 9001
- Redacción
- Calidad
- Organización
- Acciones
- Metodología de documentación
- Gestión de la Organización
- Sistemas de gestión
- Metodología de control
- Planeación estratégica
Profesores
Marcelo Villaca
Director de Proyectos
Programa académico
1. Objetivos
- Estandarizar la metodología de documentación / redacción de no conformidades reales (que inician acciones correctivas) relativas al sistema de gestión de la Organización;
- Definir la metodología para la investigación (definición de causa(s) de las no conformidades y determinación de planes de acción (acción correctiva) conforme los requisitos de los modelos de gestión;
- Definir la metodología de control (implantación y eficacia) de los planes de acción correctiva;
2. Beneficios
- Mejorar la estructura de acciones correctivas de la Organización y proporcionar una herramienta eficaz para la mejora del desempeño de la Organización;
- Cumplir con los requisitos de los Organismos Certificadores, con relación a la investigación, documentación / registro y control de las acciones derivadas de no conformidades;
- Posibilitar a la Organización establecer un modelo eficaz de seguimiento a los planes de acción correctiva ;
- Sensibilizar a los responsables de las áreas y procesos de la Organización, con relación a sus responsabilidades por los planes de acción correctiva.
3. Temario
- Conceptos fundamentales y las diferencias entre acciones correctivas y preventivas;
- Revisión de la interpretación de las cláusulas 10.2 de los modelos de gestión (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001);
- Etapas de las Acciones Correctivas;
- Requisitos de documentación / registro de no conformidades ;
- Taller – Identificación, Documentación / Registro, Investigación y documentación de planes de acción - la Organización participante podrá utilizar sus no conformidades identificadas en auditorias internas o externas
4. Método
- Interactivo – El proceso se lleva a cabo al estilo de consultoría personalizada y trabajo en equipo (aprendiendo haciendo);
- Discusión abierta.
7. Instructores
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Auditores Líderes certificados;
- Real experiencia en auditorias internas y externas (1ª , 2ª y 3ª partes);
- Auditores activos en Organismos de Certificación reconocidos nacional e internacionalmente;
- Consultores en diversas Organizaciones nacionales y extranjeras.
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