Taller para la formación de auditores internos en sistemas de gestión de la calidad ISO 9000

 Normalización nacional e internacional.  Serie ISO-9000.  ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad. –Principios y vocabulario.  ISO-9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. –Requisitos.  Un repaso de los requisitos de la norma.  ISO 19011:2002 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.  Requisitos previos al desarrollo de una auditoria interna. o Documentación inicial. o Metodología para el desarrollo de auditorias internas. o Funciones y responsabilidades de guías y observadores. o Recopilación de la información. o Finalización de la auditoria.  Elaboración de la documentación durante el desarrollo de la auditoria.  Clasificación de los hallazgos de la auditoria.  Redacción de no conformidades.  Preparación del informe de auditoria.  Caso práctico.  Metodología para el análisis y establecimiento de acciones correctivas.