Taller de Solución de Problemas

Observar y describir eventos que ocurren alrededor de un problema.

Encontrar la causa raíz de los problemas.

Reunir, organizar y analizar información relevante.

Desarrollar un lenguaje común para analizar y solucionar problemas con mayor certeza y efectividad dentro de la organización.

Gerentes, Supervisores
Líderes de Proyecto
Áreas de Calidad, Ingeniería, Manufactura y Logística
Personal de áreas corporativas
Personal de áreas de soporte
Personal que participa en procesos de solución de problemas.

Para participar en el taller sobre cómo describir y
especificar problemas:
- Hay que reunir la información y contar con los documentos del trabajo previo al menos 5 días antes de que se lleve a cabo el taller
- Es necesario tener definidos los objetivos y/o resultados a lograr en la organización después de participar en este taller.

Herramienta de apoyo para los análisis de problemas que afectan la calidad, la productividad y los resultados
Descripción correcta de los problemas por resolver
Ahorro de recursos