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Curso
En línea
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
En línea
En la mayoría de las empresas, los empleados desconocen a sus clientes internos o externos, por lo que únicamente se limitan a cumplir con las actividades que se les asigna. Así, queda lejos de su alcance el preocuparse por detectar las deficiencias y/o mejoras de sus actividades.
La metodología Ki Wo Tsukau, "Preocuparse por…" es una herramienta sencilla que puede ser aplicada a todos los empleados de una organización, sin importar jerarquía o nivel profesional.
Opiniones
Materias
- Organización
Programa académico
- La mejora de las actividades es medible y controlada.
- Las mejoras son inmediatas y contundentes para los directivos.
- Muchas de las ideas de mejora no requieren inversión financiera.
- Se canaliza de manera metodológica la creatividad de los empleados, enfocada al beneficio del cliente.
- El conocimiento adquirido de las mejoras queda documentado.
- Cuenta con un software para el seguimiento de las ideas de mejora, indicadores clave y control de documentos.
- Incrementa la participación de todos los empleados en la mejora de la organización.
- K1: Definición de actividades básicas de cada empleado
- K2: Generación de ideas de mejora
- K3: Análisis del impacto o beneficio de las ideas de mejora
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