Ventas Por Teléfono
Curso
En Cuauhtémoc
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Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Cuauhtémoc
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Horas lectivas
18h
Objetivo del curso: Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono. Destinatarios del curso: Personas que realicen llamadas de ventas y/o promoción de productos o servicios vía telefónica.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Ninguno
Opiniones
Programa académico
Descripción: Curso en el que se aprenden las técnicas más relevantes de venta por teléfono. Se enseña a los participantes a pasar el filtro secretarial, realizar aperturas, descubrir las necesidades del cliente, manejar objeciones, aprender a ofrecer productos y servicios por teléfono y cerrar ventas.
Contenido:
Módulo 1. Introducción
Módulo 2. El proceso de la llamada de ventas por teléfono
Módulo 3. Preguntas de sondeo
Módulo 4. Presentación de características y beneficios
Módulo 5. Indicios de compra y manejo de objeciones
Módulo 6. Cierre de la venta
Módulo 7. Conclusión de la llamada
Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras.
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