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...asertividad Aplicación del test de asertividad Conductas asertivas vs conductas no asertivas Técnicas asertivas"... Aprende sobre: Actitud positiva, Adaptación de la empresa...
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...del tiempo El tiempo del ejecutivo Un tiempo de especial trascendencia “Ladrones del tiempo” del ejecutivo Principios sobre el tiempo del ejecutivo... Aprende sobre: Solución de problemas, Equipo de trabajo, Administración del tiempo...
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... Actitud y necesidades del cliente Módulo V La voz como herramienta esencial Diferentes cualidades de la voz Clínica de voz Modulación... Aprende sobre: Solución de problemas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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... Habilidades para ser un elemento ejecutivo del grupo administrativo Proceso integral para la toma de decisiones"... Aprende sobre: Toma de decisiones, Secretaria ejecutiva...
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...Para esto se necesita la magia de la calidad, de la innovación y del reparto que es así como llama a los empleados del parque. Aplicar las estrategias... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
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...no es clara y asertiva se llega a mal interpretar las indicaciones, por lo tanto las actividades que se hicieron no llevaron el enfoque esperado... Aprende sobre: Comunicación social, Comunicación interpersonal, Comunicación externa...
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...Personal que necesite prestar un servicio al usuario o cliente "Módulo I Técnicas y Principios del Servicio de Calidad Por qué la necesidad de la calidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al Cliente, Servicio al cliente...
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...de aprendizaje y desarrollo" A todo aquel que quiera mejorar el ambiente en su empresa "MÓDULO I. ¿QUÉ ES LA CALIDAD DE VIDA LABORAL? MÓDULO II... Aprende sobre: Calidad de vida...
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...Capital Contable o Ingresos y Egresos o Ecuación básica de la Contabilidad o Principios de contabilidad MÓDULO III. MECÁNICA CONTABLE Y REGISTRO DE OPERACIONES... Aprende sobre: Contaduría pública, Toma de decisiones, Contabilidad y sus ramas...
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...de prensa • La nota o el comunicado de prensa • La entrevista • Artículos y reportajes • El dossier MÓDULO VII. Portavoces y Manejo de Crisis • Formación... Aprende sobre: Segmentación y posicionamiento, Comunicación externa, Comunicación eficaz...
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...• Zonas con tratamiento fiscal especial • Compensación y triangulación Módulo VI. Incoterms • Incoterms (I) • Incoterms (II) • Recomendaciones Finales"... Aprende sobre: Medios de pago, Comercio exterior...
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...2. Herramienta de Assessment de Arquetipo para manejar conflictos Aplicación del Test de Carl Jung de Personalidad a los participantes para que descubran... Aprende sobre: Solución de problemas...
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...del líder en los equipos de alto rendimiento (EAR) III. MEJORAMIENTO DE HÁBITOS Estrategias de inteligencia emocional que permiten la Alineación de las... Aprende sobre: Alto Rendimiento, Toma de decisiones, Dirección de equipos...
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...de equipos • Características de los equipos efectivos • Manejo efectivo de grupos y equipos • La negociación y el manejo de conflictos • Reuniones de trabajo eficaces"... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo...
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...Características de la logística 2. Mapa conceptual 3. Sistema logístico 4. Administración de la cadena de suministros MÓDULO IV. Costos Operativos de Transporte 1... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Administracion y coordinacion de logistica, Servicio al cliente...
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...responsabilidad social y desarrollo organizacional, políticas y procedimientos para la igualdad laboral y no discriminación, logrando así una transformación... Aprende sobre: Equidad y genero, Derechos humanos, Recursos humanos...
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...debe tomar decisiones basadas en hechos a través del control de los procesos. "1. Manejar sistemas y elementos generando información para la gestión de los procesos... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Toma de decisiones...
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...personal Los valores en el Desarrollo Humano La magia de una actitud positiva para el trabajo en equipo La actitud y el éxito en el trabajo La... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo Humano, Inteligencia emocional...
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...En el presente curso, el participante podrá conocer los elementos esenciales que le permitan de manera práctica y efectiva realizar un análisis objetivo y discernir perfiles... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Lenguaje de Programación...
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...herramienta de la competitividad • Objetivo y funciones de la distribución • Concepto de Supply Chain Management • La función del transporte en la cadena... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de la calidad...