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Debates sobre Cursos de Amadeus en línea

EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE

Creado por EDGARDO

YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?

Escrito por Ana Lucia

Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate

Escrito por EDGARDO

Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate

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Informacion de servicio y sistemas de gestion Iberia y Vueling

Creado por Pablo

Escribo en este foro, por si alguien me puede ayudar para un trabajo sobre informacion del servicio que ofrecen estas dos compañias aereas (iberia, vueling), y mas que nada sobre los sistemas de gestion utilizados por las dos. Si alguien me puede ayudar, lo agradezco mucho. ver debate

1 mensajes
1339 visitas

Las Agencias de Viajes Virtuales

Creado por vilma

¿Entiendes que las agencias de viajes virtuales (ej. expedia) terminaran desplazando a las agencias tradicionales?

Escrito por Alberto

Hola Vilma ... Te cuento que vivo en Misiones, Argentina, donde intentamos ser y posicionarnos como provincia turística tanto a nivel nacional como internacional. Ello nos conlleva a mirar tanto el mercado interno como el internacional y hemos notado que la gente tiende a volver a lo artesanal, al turismo como era antes, que te sentabas con tu agente de viajes y juntos programaban un viaje acorde a tus gustos y deseos de conocer. El mercado es muy amplio, pero creo que nunca las agencias virtuales van a reemplazar el trato fraternal y de confianza que brinda el agente de viajes.Saludos y éxitos ...!!! ver debate

Escrito por Alain

Buneos dias Vilma, soy Cubano viviendo en Brasil, me interesaria mismo como puedo tener acceso a documentos que me expliquen al detalle como crear una Agencia de Turismo, procedimientos legales y dema cosas que debo tener para ella funcionar legalmente, agradeceria mucho su colaboración, sin más queda muy agradecido ALAIN SANCHEZ MARTIN. mi msn ( messenger ) es: itamaratypalacehotel@hotmail.com ver debate

39 mensajes
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Margen de ganancia en Agencias de viajes

Creado por Hernan

Hola alguien me puede decir cual es el margen aproximado de ganacia un agencia de viajes montada con un grupo turistico tipo sercom u otro. ya que quiero montar una agencia y no se si es negocio. Gracias de antemano

Escrito por Nilka Elizabeth

Cuales son los margenes de ganancias de un evento? ver debate

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Varios sobre creación de agencias de viajes

Creado por Exploradora

Hola, estoy a punto de abrir una agencia de viajes, en principio estoy casi decidida por Almeida Viajes, me gustaría si me pueden comentar algo de esta franquicia, como está, las experiencias y comentarios que hay al respecto, etc., o bien recomendarme alguna otra que esté bien según uds, yo he mirado sercom, qualitas, linea tours, pero en realidad no sabes de quien fiarte. O, algunos consejos a tomar en cuenta antes de decidirme por cualquiera del mercado. Gracias desde ya

Escrito por Almeidano

Te aconsejo que te pongas en contacto con cualquier otro grupo antes que con Almeida, no tienen buena fama en el sector y sus agencias dicen pestes de ellos. ver debate

Escrito por Exploradora

hola almeidano muchas gracias, pero una cosa es que busque consejos elocuentes y otros emitidos desde el resentimiento, envidia o simplemente ganas de perjudicar. tu comentario no dice mucho, simplemente me remites a "cualquier otro grupo", es que de los demás no hay nada que decir? Con repecto a Almeida, si estoy a punto de firmar es porque he averiguado bastante, no obstante siempre quedan algunas dudas y temores por esto acudo aqui, pero si es de preguntar en sus agencias he preguntado a varias que están abiertas, inclusos otras que han cerrado y se atribuyen ellos sus fracasos y no a Almeida, en definitiva he oido mejores comentarios que malos. Tu debes ser seguramente ... ver debate

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Denuncia aqui de agencias de viajes

Creado por Denunciante

LA AGENCIA DE VIAJES ORIENTE-MEDELLIN ES UNA ESTAFA ,ENGANO Gloria Ramos Serrano Gente Comercial ver debate

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Agencias de Viajes

Creado por Sarai

que es lo primero que necesito para crear una agencia de viajes

Escrito por Pinki

también me interesa saberlo o quizás ver la forma de obtener una franquicia _________________________________________________________ para eliminar el estrés inmediatamente, los balnearios, son excelente ver debate

Escrito por info

Lo primero que necesitas es informarte bien, la mayoria de franquicias lo que buscan es el canon de entrada, si entras en www.viajesolivatours.com hay te podemos ayudar y solo pagaras por el servicio que necesites. ver debate

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