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Cursos AURUM SISA CORPORATIVO
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...8. Manejo de información y oferta a los clientes. 9. Profundizar en las técnicas de atención telefónica. 10. Acercar al alumno el sistema telefónico... Aprende sobre: Gestión administrativa, Control de calidad, Dirección comercial...
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...Los participantes en este curso aprenderán: Café, Barista, Latte art, Cafeteros, Cafetera, Orígenes cafe, Experto barista, Menú de café, Molienda... Aprende sobre: Gastronomía internacional, Alimentación y salud...
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...Factores que inciden en la elaboración Métodos para la proyección de ventas 2. Taller de presupuestos con índices de estacionalidad Datos históricos Índices... Aprende sobre: Control de costos...
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...que contienen alérgenos. Todos los interesados en alergias alimentarias " TEMA 1. ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS Definiciones y Conceptos Básicos... Aprende sobre: Primeros auxilios, Higiene alimentaria...
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...MÓDULO 3 Liderazgo efectivo 3.1 Asertividad y Liderazgo 3.2 Administración del tiempo y manejo de la Organización 3.3 Logro de Objetivos utilizando la... Aprende sobre: Administración del tiempo, Inteligencia emocional...
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...Poner primero lo primero 9. Hábito 4: Pensar ganar-ganar 10. Evidencia del Hábito 4: Pensar ganar-ganar 11. Hábito 5: Buscar primero entender... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Liderazgo estratégico...
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...Personal implicado. 2.3.- Métodos de trabajo. 2.4.- Lugar de trabajo. 3.- ANTECEDENTES Y DEFINICIÓN. VENTAJAS. 3.1.- Antecedentes y orígenes...
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..."Ejes temáticos El tiempo un enemigo o un aliado Un problema de suma actual Una preocupación para las empresas ¿Qué es el tiempo?... Aprende sobre: Equipo de trabajo, Solución de problemas, Trabajo en equipo...
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... Dinámica de afianzamiento del conocimiento y cierre Módulo IV La actitud ganadora en el servicio telefónico Importancia de la actitud en el trabajo... Aprende sobre: Solución de problemas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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...es una mentalidad positiva Actitud y adaptación al cambio 8 Técnicas de ajuste de actitud La asertividad, herramienta indispensable al cambio Que es... Aprende sobre: Adaptación de la empresa, Actitud positiva...
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...de equipos de trabajo • Liderazgo • Desarrollo del Carisma. • El lenguaje verbal y corporal • Dinámicas"... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
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...la Atención Telefónica La importancia del teléfono Excelencia telefónica Como atender a clientes difíciles por teléfono. Módulo III Manejo de Quejas... Aprende sobre: Solución de problemas, Imagen personal, Atención al Cliente...
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... Consideraciones Protocolo de conciliación de la vida personal y familiar con el trabajo MÓDULO VII. PROTECCIÓN DE LA DIGNIDAD Y PROMOCIÓN DEL BUEN... Aprende sobre: Calidad de vida...
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...Mayor o Balanza de Comprobación o Pólizas de ingresos, egresos y diario MÓDULO IV. ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS o Balance General o Estado de Resultados... Aprende sobre: Toma de decisiones, Contaduría pública, No Contadores...
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..."Una organización ha pasado a valer más por lo que cuenta y por lo que de ella se sabe que por lo que realmente es. De nada sirve producir si no hay unos... Aprende sobre: Segmentación y posicionamiento, Comunicación externa, Comunicación eficaz...
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...Las personas interesadas en mexico, seran informadas de correctamente a como en Mexico se maneja el comercio Que al participante cuente al final del curso... Aprende sobre: Medios de pago, Comercio exterior...
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...conformado por temas en los que se definen los conocimientos, habilidades y actitudes involucrados en la integración y desarrollo de equipos reales y de alto desempeño... Aprende sobre: Alto Rendimiento, Inteligencia emocional, Dirección de equipos...
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...conferencia." "Entender las características de las 4 generaciones (los Tradicionalistas, los Baby Boomers, la Generación X y la Generación Y)... Aprende sobre: Solución de problemas...
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...El nuevo enfoque del supervisor • Características de un supervisor • El supervisor como líder • Las funciones básicas del supervisor • Capacidades y habilidades... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...
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...Funciones de la distribución 3. Sistema 5 ́s 4. Análisis del producto a embarcar 5. Operaciones de embarque MÓDULO III. Administración Logística 1... Aprende sobre: Administracion y coordinacion de logistica, Gestión de la calidad, Servicio al cliente...