Cursos de Gestión de la calidad en Chetumal (Ciudad Che

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... del curso: Responsables de control de calidad, aseguramiento de calidad, control del proceso que requieran conocer o reforzar conceptos y herramientas para la mejora continua... Aprende sobre: Acción correctiva y preventiva, 7 Herramientas Estadisticas para la Mejora Continua, Autodesarrollo y desarrollo mutuo... Ver más


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  • 16h - 2 Días

...1.La calidad del servicio. 2.Descubrir las necesidades de los clientes. 3.La medición de la satisfacción del cliente. 4.Diseño del sistema... Aprende sobre: Y identificación de los factores que afectan a la satisfacción de los clientes, Percepción que los clientes, Análisis de resultados... Ver más


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...ADQUIRIR LA CAPACIDAD NECESARIA PARA EL CORRECTO USO DE LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO PARA DAR A CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. APRENDER A IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN PROGRAMA DE CALIDAD EN EL SERVICIO, PARA PREPARAR... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Normas de calidad... Ver más


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... para la correcta recogida y presentación de datos, sabiendo cómo elaborar estadísticas de calidad, manejar sistemas de verificación y metrología, etc. Por último, interiorizarás técnicas y procedimientos para positivar la mejora continua y calidad total. Este es un curso que podrás seguir telemáticamente en 60... Aprende sobre: Herramientas creativas para equipos de trabajo, Gestión de la calidad en las organizaciones, La Norma ISO 9001:2008... Ver más


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