Certificación Agile Management, Scrum Master

MÓDULO 1

INNOVACIÓN & DESIGN THINKING

1. Creatividad e Innovación

2. Introducción al Design Thinking

3. Proceso del Design Thinking

a. Empatizar

i. Entrevistas para empatizar

ii. Mapa de empatía iii. Observación

iv. ¿Qué? ¿Cómo? ¿Porqué?

b. Definir

i. Personas

ii. Jornada del cliente

iii. Blueprint c. Idear i. Brainstorming

ii. SCAMPER iii. Matriz de decisiones d. Prototipar

i. Modelos de prototipos ii. Storyboard e. Evaluar i. Evaluar con los usuarios ii. Malla receptora de información

MÓDULO 2

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

1. Introducción

a. Business Process Management

a. ¿Qué es BPM?

b. ¿Por qué es importante BPM?

c. Evolución de BPM

d. Beneficios de BPM

e. Factores de éxito para BPM

f. Riesgos al implementar BPM

2. El Ciclo de Vida de BPM

a. Fases del ciclo de vida de BPM

b. Roles clave en BPM

3. Modelado de Procesos

a. Método del modelado de procesos

b. Ramificar y mezclar procesos i. Decisiones excluyentes c. Ejecución paralela d. Decisiones incluyentes

MÓDULO 3

AGILE MANAGEMENT

1. Introducción a los Métodos Ágiles

2. La Administración Ágil de Proyectos

a. El Método de Control Empírico

b. SCRUM

c. El nuevo proceso de administración

d. Proyectos Ideales

3. El Factor Liderazgo

a. Los roles en Métodos Agiles

b. Product Owner

c. Scrum Master

d. Team Members / QA

4. Las Prácticas Esenciales de Métodos Agiles

a. Las 5 practicas Esenciales

b. User Stories, Scrum, Agile Modeling, Continuos Integration.

5. La Importancia en Proyectos de Trabajar en Equipo

a. Identificar las necesidades de trabajar en equipo

b. Identificar y entender los objetivos comunes en proyectos

c. Maximizar los niveles de desempeño y éxito.

6. Caso Práctico - Simulador

a. Se plantea una problemática situacional en un proyecto para aplicar la metodología SCRUM

b. Se asignan los distintos roles SCRUM en el equipo de trabajo para la solución del Caso

c. Se utiliza el apoyo de la metodología Lego® Serious Play® (Open Source).

MÓDULO 4

SCRUM MASTER (SMC™)

1. Introducción a los métodos ágiles de desarrollo

a. Manifiesto Ágil.

b. Principios Ágiles.

c. ¿Qué es un Marco de Referencia?

d. Utilización del Marco de Referencia.

e. Criterios de aplicación.

2. Marco de referencia SCRUM a detalle

a. ¿Cuáles son los roles en SCRUM?

b. Diversas actividades y eventos en SCRUM

c. Artefactos en SCRUM.

3. SCRUM en práctica

a. Contextos: Cliente, Equipo, Herramientas.

b. Generación del Product Backlog.

c. Planeación del Sprint.

d. Reuniones diarias SCRUM.

e. Revisión del Sprint.

f. BurnDown Chart.