Diplomado en Comunicación Organizacional

Módulo 1
Desarrollo de la Comunicación Organizacional

• Desarrollo de la comunicación organizacional.
• Conceptos operacionales en la comunicación organizacional.
• Principales autores y enfoques de la comunicación organizacional.
• Tipos y funciones de las organizaciones.
• Procesos organizacionales.
• El cambio organizacional: valores, liderazgo y desarrollo exitoso de la organización.

Módulo 2
La Administración en la Comunicación

• La comunicación en las organizaciones.
• Tipos de comunicación.
  • formal.
  • informal.

• Formas en que se da la comunicación.
  • vertical.
  • horizontal.

• Comunicación interna y externa.
• Planeación de la comunicación.
• Los medios de comunicación.
• Los modelos organizacionales de comunicación.
• El control de la comunicación.

Módulo 3
Análisis y Díagnóstico de la Comunicación Organizacional

• Cultura organizacional.
• Filosofía corporativa.
  • Misión.
  • Visión.
  • Valores.

• Problemas de la Organización.
  • Características de la comunicación al interior de los grupos.
  • Desintegración.
  • Rumor y ausencia de liderazgo.
  • Redes y grupos.

• Manejo de conflictos.
• Herramientas de investigación y diagnóstico en la comunicación organizacional.
• Métodos de evaluación de la comunicación en las organizaciones.

Módulo 4
La Planeación Estratégica en la Comunicación Organizacional

• La importancia de la planeación estratégica en las organizaciones
• Definición y aplicación de estrategias
• Habilidades de la comunicación para directivos y gerentes
• Definición de la imagen e identidad corporativa.
• Soportes de la comunicación interna y externa.

Módulo 5
Las Relaciones Públicas dentro de las Organizaciones

• ¿Qué son las relaciones publicas?
• Los públicos de las relaciones públicas.
• Relaciones públicas internas y externas.
• Las relaciones públicas en la organización.
• La comunicación de las relaciones públicas.
• La ética y las relaciones públicas.
• Planes y programas de las relaciones públicas.