Diplomado en Desarrollo Directivo

MÓDULO 1

LIDERAZGO

1. Diferencias entre jefe y líderes.

2 .Cambio y resistencia al cambio.

3. Las organizaciones que aprenden.

4. Fundamentos para el cambio planeado en la organización y en la persona.

5. Liderazgo y manejo del poder.

6. Modelo de Liderazgo Proactivo

7. Modelo de Liderazgo Transformador.

8. 10 Claves del éxito empresarial

9. La Inteligencia Emocional.

MÓDULO 2

DESARROLLO DE HABILIDADES DE COACHING.

1. El líder como promotor y orientador de la dinámica organizacional.

2. Principios básicos para la orientación y retroalimentación del desempeño.

3. Definición, estructura y dinámica del Coaching.

4. Tipos de Coaching.

5. Comunicación y Coaching.

6. Desarrollo de la comunicación asertiva.

7. Desarrollo de la escuela empática.

8. Retroalimentación de la comunicación y técnicas de entrevista aplicadas al

Coaching: la entrevista de establecimiento de objetivos y la entrevista de evaluación

del desempeño.

9. Prácticas de comunicación interpersonal aplicadas a las cuatro funciones del

Coaching: aconsejar, guiar, instruir y confrontar conductas no deseadas.

MÓDULO 3

CREATIVIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES.

1. ¿Qué es un problema?

2. El problema como una oportunidad de mejora.

3. Pensamiento lineal y pensamiento lateral: los dos hemisferios cerebrales.

4. Las cuatro áreas cerebrales y las ocho inteligencias humanas.

5. Diagnóstico del estilo de pensamiento personal.

6. Desarrollo del hemisferio derecho: aprendizaje acelerado para analizar problemas.

7. Práctica de creatividad.

8. Técnicas efectivas para la toma de decisiones.

9. Práctica de análisis de problemas y toma de decisiones.

MÓDULO 4

NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS.

1. Concepto de negociación.

2. Oportunidades de negociación.

3. Actitudes de negociación: ganar-ganar.

4. Reacciones frente al conflicto.

5. Principio de dar y recibir.

6. Diagnóstico del estilo personal de negociación.

7. Tipo de negociación.

8. Habilidades básicas de la negociación.

9. Modelo de los 4 pasos de la negociación efectiva.

10. Tácticas y técnicas de negociación.

MÓDULO 5

INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO.

1. Del grupo al equipo de trabajo.

2. Dirección de la comunicación de en el equipo de trabajo: inclusión, liderazgo y

aceptación.

3. Proceso de maduración e integración de un equipo.

4. Elementos del proceso socio-afectivo en los grupos: comunicación. Conflicto,

negación, motivación, colaboración y competencia, estrés y liderazgo.

5. Eficacia, eficiencia y efectividad en el equipo de trabajo.

6. Diagnóstico de la situación actual del equipo de trabajo.

7. Elaboración del plan de trabajo para la mejora del equipo.

MÓDULO 6

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1.-¿ Qué es la Planeación Estratégica?

2.- Niveles de Planeación Estratégica

• Estratégica

• Táctica

• Operativa

3.- Toma de decisiones estratégicas -vs- acciones operativas.

4.- Proceso de Planeación Estratégica

• Definir ó revisar los Valores, Misión y Visión de la organización.

• Análisis del entorno.

• ( Re) definir los objetivos estratégicos a largo plazo.

• Plan de acción estratégica para cumplirlos .

• Desarrollo de Procedimientos y acciones de mediano y corto plazo.

• Evaluar resultados, corregir y ajustar.

5.- Organización y Administración de Recursos.

5.1 Estados Financieros

• Estructura de los Estados Financieros y su lectura práctica.

• Flujo de Efectivo

• Punto de Equilibrio : herramienta para conocer el comportamiento del

Negocio.

5.2 Costos y Presupuestos

• Clasificación de Costos y Usos

• Contabilidad de Costos- vs – Contabilidad Financiera

• Elementos de los Costos de Producción : materiales, mano de obra y

Gastos de Fabricación.

• Presupuestos y Control

¿Qué son los Presupuestos?

Lo que no son los presupuestos.

Presupuesto Maestro

Prsupuesto Flexible

Ejemplo de la preparación de las cédulas del presupuesto y de los

Estados Financieros.