Diplomado en Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio (Versión en Línea)

VISIÓN GLOBAL Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

Objetivo Identificar los factores clave del Desarrollo Organizacional para desarrollar estrategias que ayuden a consolidar los procesos de Change Management de sus organizaciones.

• 1. Necesidades organizacionales para el cambio
• 2. Tendencias organizacionales • Tendencias organizacionales internas
• 3. Desarrollo organizacional • Comportamientos y actitudes frente al cambio • Factores de resistencia al cambio individual • Principios facilitadores del cambio • Cultura y Cambio • Estrategias para facilitar el proceso de cambio
• 4. Factores clave de change management • Estrategia y alineación organizacional • Diagnóstico para el cambio • Liderazgo • Integración y formación de equipos • Procesos de capacitación • Plan estratégico de comunicación
• 5. Revisión de Casos.

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Objetivo Identificar los factores clave de procesos de diagnóstico individual, grupal y organizacional desarrollando una visión sistémica de la organización que genere indicadores y acciones estratégicas de cambio.

• 1. Fundamentos del Diagnóstico Organizacional • Introducción al diagnóstico organizacional. • Importancia del diagnóstico en la gestión empresarial. • Objetivos y beneficios del diagnóstico organizacional. • Tipos de diagnóstico: individual, grupal y organizacional. • Proceso de diagnóstico: fases y etapas.
• 2. Enfoque Sistémico para Evaluar a la Organización y su Entorno • Modelos de Diagnóstico en el Desarrollo Organizacional: De Kurt Lewin a French y Bell. • Medición del impacto del diagnóstico y de las intervenciones. • Estrategias para la implementación de soluciones. • Monitoreo y seguimiento de resultados. • Ajustes y mejora continua.
• 3. Diagnóstico Individual • Concepto de diagnóstico individual. • Métodos de evaluación individual: entrevistas, cuestionarios, evaluaciones de desempeño, entre otros. • Análisis de competencias y habilidades. • Identificación de necesidades de formación, capacitación y desarrollo. • Elaboración de planes de mejora individual. • Estudio de Caso.
• 4. Diagnóstico Grupal • Definición de diagnóstico grupal. • Métodos de evaluación grupal: cuantitativos y cualitativos. • Dinámicas de grupo y análisis de relaciones interpersonales. • Identificación de roles y funciones dentro del grupo. • Estrategias para mejorar la cohesión y la eficacia grupal. • Estudio de Caso.
• 5. Diagnóstico Organizacional • Características del diagnóstico organizacional. • Herramientas de análisis organizacional: análisis FODA, análisis de la confianza, y matriz de impacto. • Evaluación de la estructura organizativa y los procesos internos. • Identificación de problemas organizacionales y áreas de mejora. • Diseño de planes de acción y seguimiento. • Estudio de Caso.
• 6. La Consultoría en D.O. • Los desafíos del D.O. • Atributos de un Consultor - "Deoísta”. • Levantamiento de la Necesidad del Cliente. • Esclarecimiento de Necesidades y Expectativas. • Proyecto Final.

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Objetivo así Identificar los principales conceptos para el estudio de la cultura y clima organizacional, como herramientas para realizar intervenciones organizacionales.

• 1. Cultura Organizacional: • Cultura Organizacional.
• 2. La Cultura como habilitador de la Estrategia de Transformación. • Modelos de abordaje de la Cultura
• 3 • Herramientas de diagnóstico de Cultura Organizacional. • Aplicación: Programas de intervención en Cultura Organizacional.
• 4. Clima Organizacional: • Clima Organizacional • Entendimiento del Clima y su relación con desempeño organizacional.
• 5. Abordaje del Clima Organizacional. • Mecanismos de evaluación y monitoreo de Clima Organizacional: qué y cómo medir. • Programas de intervención en Clima Organizacional.

EQUIPOS ALINEADOS PARA EL CAMBIO

Objetivo Identificarán herramientas de diagnóstico para implementar intervenciones grupales efectivas en un proceso de cambio organizacional.

• 1. Tipos de Grupos y Equipos Para Desarrollo Organizacional • Stakeholders • Sponsors • Agentes de Cambio • Matriz de Identificación de Stakeholders • Poder-Influencia • Interés y Apoyo
• 2. Fases del Cambio para Personas y grupos • Necesidad, Concepto, Diseño, Implementación y ADKAR
• 3. Técnicas de Intervención • Modelo Participativo • Modelo de Confianza de Tori • Grupos de Encuentro • Grupo T • Team Guilding • Sistema Socio técnico
• 4. Estudios de Caso

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO Objetivo Desarrollar un plan de comunicación estratégico, que integre los factores clave para impulsar y fortalecer los procesos de cambio organizacional.

• 1. Comunicación para el cambio • Principios clave de comunicación organizacional • Diseño organizacional para la comunicación: Nombre y lema de campaña • Etapas de comunicación: • Crear conciencia • Crear entendimiento • Desarrollar compromiso • Institucionalización
• 2. Diseño de Comunicación Organizacional • Definición de Audiencias • Definición de Medios • Calendarización y Grupos de Enfoque • Mecanismos de evaluación y monitoreo
• 3. Estrategia para grupos de enfoque • Sponsors • Stakeholders • Agentes de Cambio • Equipo implementador • Lideres
• 4. Casos de Estudio

DESARROLLO DE TALENTO PARA EL CAMBIO Objetivos Identificar los factores de diagnóstico y evaluación, para desarrollar un plan de capacitación estratégico que fortalezca el proceso de cambio organizacional.

• 1. Estrategias para la formación de talento para el cambio e innovación organizacional • Los procesos y la innovación en transformación organizacional • El talento en la transformación organizacional
• 2. Insumos clave de un proceso de capacitación
• 3. Diagnóstico de necesidades de formación para el cambio • Modelo por Competencias • Modelo por desempeño • Modelo en base a problemas
• 4. Factores clave de evaluación • Modelo de Kirkpatrick • Evaluación de Reacción • Evaluación del Aprendizaje • Evaluación de Transferencia del Conocimiento • Beneficio, Impacto y Rentabilidad del proceso de Formación • Factores clave de evaluación

TENDENCIAS ORGANIZACIONALES Objetivo Identificar las tendencias de talento, estrategias y herramientas que utilizan las organizaciones para impulsar el cambio organizacional

• 1. Clima Organizacional • Clima y cultura organizacional • Identificación de programas de desarrollo organizacional por dimensión • Implementación de estrategias de cambio • Seguimiento y cultura de congruencia • Medición anual y análisis comparativo
• 2. Cultura de bienestar integral y engagement • Identificación y atención de temas sobre salud física y emocional • Implementación, seguimiento y medición sobre la NOM-035 • Estrategias para la generación de engagement
• 3. Desarrollo de High Potentials • Identificación de talento clave: Instrumentos de evaluación individual y grupal 360° (desempeño, competencias, perfiles y valores) • Planes de sucesión, vida y carrera: Diseño de la estrategia, implementación y seguimiento individual, líderes y medición de indicadores e impacto organizacional • Estrategias de aprendizaje y desarrollo para HIPO´s
• 4. Desarrollo de una Cultura de Lideres Coaches • Coaching como estrategia de desarrollo individual y organizacional • Proceso de implementación de Coaching interno y externo • Diferencias de Coaching y Mentoring