Diplomado en Inteligencia Emocional

Módulo I. Introducción general.
Bases psico-biológicas de las emociones. Los distintos mecanismos que se ponen en marcha con las emociones, y las consecuencias orgánicas que tiene la no canalización adecuada.

Fisiología de las emociones.
Teorías antecesoras y actuales.
Consecuencias orgánicas, la emoción transformada en carga hasta los trastornos psicosomáticos.
Autogestión emocional para prevenir consecuencias y promocionar bienestar y salud.Inteligencia emocional.ntecedentes. La inteligencia emocional a nivel teórico y práctico.Antecedentes históricos de la inteligencia emocional.
Ámbitos de aplicación de la inteligencia emocional.
Psicología de la emoción.
Desarrollos actuales de la inteligencia emocional.
Bases metodológicas de la inteligencia emocional.Bases de la programación neurolingüística. Métodos y técnicas de p.n.l. Para la modificación de conductas, creencias y valores para bienestar personal.Definición y origen de la p.n.l.
Aplicaciones y ámbitos de la p.n.l.
Sistemas representacionales. Visual, auditivo y kinestésico.
Programas para conseguir la excelencia personal y profesional.
Proceso de información en la p.n.l.
Comunicación efectiva.
Proceso de cambio y aprendizaje.

Módulo II. Inteligencia intrapersonal.
Es la capacidad del individuo para entender e identificar sus emociones y saber cómo responde y se comporta entorno a sus emociones.

Autoconciencia. Competencias emocionales.

Conciencia emocional: identifica las propias emociones y sus efectos.
Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y limitaciones.
Autoconfianza: sentido del propio valor y capacidad.

Autorregulación. Actitudes emocionales.

Autocontrol: control de las emociones y tensiones.
Confiabilidad: normas de honestidad e integridad.
Escrupulosidad: responsabilidad del desempeño individual.
Adaptabilidad: flexibilidad para los cambios.
Innovación: apertura y disposición ante nuevas ideas y nuevos enfoques.

Motivación. Actitudes emocionales.

Afán de triunfo: mejorar y responder a una norma de excelencia.
Compromiso: disciplinarse con los objetivos de un grupo u organización.
Iniciativa: reaccionar y aprovechar las oportunidades.
Optimismo: persistencia para cumplir objetivos.

Módulo III. Inteligencia interpersonal.
Capacidad del individuo para entender las emociones de los demás y actuar a favor de ellos.

Empatía. Actitudes emocionales.

Comprender a los demás: interés por los sentimientos, preocupaciones y perspectivas ajenas.
Ayudar a los demás a desarrollarse: reforzar las habilidades y estimular la capacidad de desarrollo de los demás,.
Orientación hacia el servicio: reconocer y satisfacer las necesidades de otros.
Aprovechar la diversidad: desarrollar las oportunidades a través de los demás.
Conciencia política: interpretar el poder de las relaciones del grupo a través de las corrientes sociales, políticas y emocionales.

Lenguaje no verbal

Orígenes del lenguaje no verbal.
Lenguaje no verbal: clave en la expresión y la interpretación de las emociones.
Proxemia.
Háptica.
Kinesia.
Microgestos.
Paralenguaje.

Módulo IV. Inteligencia interpersonal. Habilidades sociales

Asertividad: asimilación e integración de los derechos asertivos.
Desarrollo de la asertividad personal.

Desarrollo de la asertividad profesional.
Estrategias para realizar y recibir críticas.
Manejo de ataques ofensivos.
Expresión de emociones. Expresar hábilmente los desacuerdos y las emociones agradables.

El proceso de comunicación y las habilidades sociales.

Comunicación. Buena escucha y elaboración de mensajes convincentes.
Aspecto paraligüísticos de la comunicación.
Procesos perceptivos en el acto comunicativo.
Estilos comunicativos y sus funciones en la relación con los demás.
Establecer vínculos. Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales.
Influencia. Idear tácticas efectivas de persuasión.
Liderazgo. Inspirar y guiar a individuos o a grupos.
Catalizador de cambios. Inicio o manejo de situaciones nuevas.
Manejo de conflictos. Negociar y resolver los desacuerdos dentro de un grupo.
Colaboración y cooperación. Trabajo en equipo.
Habilidades de equipos: sinergia para la persuasión de metas colectivas.

Módulo V. Integración del conocimiento