Investigación de Mercados

CONTENIDO

MÓDULO 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Objetivos. Revisar los conceptos básicos de mercadotecnia. Comprender la importancia del conocimiento del mercado y del consumidor. Conocer los objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados.

Contenido temático: 4 P’s, posicionamiento, segmentación, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados, entre otros.

MÓDULO 2 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Objetivos:

• Diferenciar la investigación cualitativa de la cuantitativa.
• Comprender las ventajas y desventajas de cada tipo de investigación.
• Identificar los objetivos y aplicaciones de la investigación cualitativa.
• Conocer las diferentes formas de investigación cualitativa, cómo sedesarrollan y cuáles son sus aplicaciones.

Contenido temático: Objetivos y aplicaciones de la investigación cualitativa, sesiones de grupo, entrevistas a profundidad, análisis de la información cualitativa, entre otros.

MÓDULO 3. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Objetivos:

• Identificar los objetivos y aplicaciones de la investigación cuantitativa.
• Conocer las diferentes formas de investigación cuantitativa y sus aplicaciones.
• Diseñar los instrumentos de investigación adecuados de acuerdo al objetivo.
• Aplicar métodos estadísticos para el análisis de datos.

Contenido temático: Introducción a las técnicas de investigación cuantitativas, métodos de recopilación, diseño de herramientas, encuesta, análisis de datos, entre otros.

MÓDULO 4. APLICACIONES

Objetivos:

• Aplicar las técnicas de investigación en problemas específicos.
• Identificar el tipo de investigación más adecuado a cada situación.
• Conocer casos particulares de investigaciones de mercado.

Contenido temático: Comportamiento del consumidor, pre-test y post-test publicitarios, prueba de productos, imagen y posicionamiento, mystery shopper, entre otros.