Diplomado en Productividad-Calidad

DIPLOMADO EN PRODUCTIVIDAD-CALIDAD

Objetivos Generales

Desarrollar al personal directivo, así como Jefes de Departamento y oficina de la empresa, como un agente de cambio organizacional a través de modelos adecuados a su empresa, para que dirija e implemente estrategias de mejoramiento en productividad de la organización y en calidad de sus productos.

Beneficios

Manejo de técnicas y modelos aplicables a su empresa, conocimiento de sistemas y métodos actuales que serán de gran utilización para la resolución de problemas en su empresa, manejo de casos que servirán como base para la solución de problemáticas en el área productiva y de servicios.

TEMARIO

Modulo 1 CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD

• Concepto de Calidad total y su importancia

• Medición del desempeño de un sistema de calidad

• Principales filosofías de Calidad (Deming, Juran, Crosby, entre otros)

• La modalidad Japonesa

• Las nuevas siete herramientas de Calidad

• Implantación de un sistema de Calidad

Modulo 2 ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS

• Concepto de sistema

• La necesidad de un enfoque integrador

• Cómo opera un sistema

• Introducción al análisis y diagnostico de sistemas

• Los sistemas de operación

• Las siete herramientas de estadísticas

Modulo 3 ADMINISTRACIÓN MODERNA DE LA MANUFACTURA Y LAS OPERACIONES

• Concepto de cadena Cliente-Proveedor

• Concepto básico de justo a tiempo

• Importancia de una carga de producción

• Análisis de tiempo de preparación

• Distribución de maquinaria, manejo de materiales y personal

• Sistema Poka - Yoke

• Sistema Kamban

• Sistemas MRPI y MRPII

Modulo 4 LOGÍSTICA

• Enfoque sistemático

• El sistema logística

• Distribución de planta y manejo de materiales

• Capacidad de las operaciones

• Planeación de la ubicación de instalaciones

• Programación de las operaciones

• Control de inventarios

Modulo 5 MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y EL IMPACTO ECONÓMICO

• ¿Qué es el mejoramiento?

• Mejoramiento v Control

• Ciclo PHVA

• Pasos para el mejoramiento del proyecto

• Valor de dinero a través del tiempo

• Diagnostico de la operación

• Administración de las palancas y riesgos de las empresas

• Análisis financiero

Modulo 6 DESARROLLO Y PARTICIPACIÓN DEL RECURSO HUMANO

• Los procesos humanos en la dirección

• El proceso de Liderazgo

• El proceso de trabajo en equipo

• El proceso de comunicación

• Proceso de selección de conflictos

• Las etapas de madurez de la organización y su relación con el proceso de mejoramiento de la calidad

• El estilo Mexicano de dirigir

Modulo 7 DISEÑO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS PARA LA CALIDAD TOTAL

• Introducción al enfoque sistemático

• Sistemas administrativos que contribuyen en la Calidad Total

• Administración por Calidad Total (ACT)

• Benchmarking

• Ventaja competitiva

• Reingeniería

• Control estadístico del proceso (CEP)

• ISO 9000

• Fundamentos para el diseño de un sistema administrativo

Modulo 8 DESARROLLO DE LA MEPRESA CON SEIS SIGMA

• ¿Qué es Seis Sigma?

• Seis Sigma en su organización

• Relación entre capacidad del proceso 3 Sigma y especificaciones Seis Sigma

• Los seis principios de Seis Sigma

• Mejora estratégica

• Resolución de problemas

• Nuevos roles para Directivos y Empleados

• Caja de herramientas Seis Sigma

DURACIÓN : 240 Hrs.