Técnicas de venta

5.0
1 opinión
  • Aquí tienen una buena opción para los jovenes universitarios que desean prepararse para su futuro. Suerte
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Diplomado

En línea

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Descripción

  • Tipología

    Diplomados

  • Metodología

    En línea

Objetivos Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: Identificar la función de venta Conocer al cliente y al mercado Establecer objetivos comerciales Controlar la actividad comercial Preparar la entrevista comercial Acoger al cliente y detectar sus necesidades Argumentar y debatir objeciones Cerrar la venta y realizar el seguimiento

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Opiniones

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100%
4.7
excelente

Valoración del curso

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Valoración del Centro

Diana Garza

5.0
25/09/2019
Sobre el curso: Aquí tienen una buena opción para los jovenes universitarios que desean prepararse para su futuro. Suerte
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Materias

  • Administración de ventas
  • Técnicas de venta
  • Detección de necesidades de capacitación
  • Conocimiento del producto
  • Organización del tiempo
  • Información Comercial
  • Conocer al cliente
  • Funciones del equipo comercial
  • Función de venta
  • Cliente y mercado
  • Conocer al mercado

Profesores

Plantel Docente

Plantel Docente

Director

Programa académico

MÓD. 1: Planificación Comercial

Identificar la función de venta

  • La función de la venta en la organización
  • Puntos fuertes de la venta
  • Elementos de la administración de ventas
  • Tipos de vendedores
  • Funciones del equipo comercial
  • Fases de la venta

Conocer al cliente y al mercado

  • Conocimiento del mercado
  • Información comercial
  • Fuentes de información comercial
  • Conocimiento del cliente
  • Ayudas para la venta
  • Conocimiento del producto
  • Fases de la recogida de información

Establecer objetivos comerciales

  • La planificación comercial
  • Desarrollo de la planificación comercial
  • Establecimiento de objetivos
  • Características de los objetivos comerciales
  • Objetivos de resultado e intermedios
  • Objetivos de proceso
  • Herramientas de planificación
  • Cronograma
  • Organización del tiempo

Controlar la actividad comercial

  • El control de las actividades de venta
  • Indicadores de control
  • Indicadores básicos
  • Indicadores de proceso y de resultado
  • Proceso de recogida de información
  • Sistemas de registro de información
  • Datos para el registro
  • Utilidad de la información
  • Desviaciones
  • Análisis de desviaciones
  • Acciones correctoras

-Módulo 2

MÓD. 2: Entrevista Comercial

Preparación de la entrevista comercial

  • Fases de la entrevista comercial
  • La primera imagen
  • Recogida de información
  • Preparación psicológica de la venta
  • Pensamientos positivos
  • Influencia de los prejuicios

Acogida del cliente y detección de sus necesidades

  • La etapa de acogida
  • Acogida y presentación adecuadas
  • Necesidades del cliente
  • Detección de las necesidades del cliente
  • Información para la detección de necesidades
  • Creación de una necesidad
  • Reducción de la incertidumbre

Argumentación y debate de objeciones

  • Objetivos de la argumentación
  • Información para argumentar
  • El deseo de compra
  • Argumentario
  • Manejar una objeción
  • Uso del lenguaje
  • Rebatir objeciones

Cierre de la venta y seguimiento

  • Señales de cierre de la venta
  • Técnicas de cierre
  • Dejar la puerta abierta
  • El seguimiento de la venta
  • Situaciones para el seguimiento
  • Tipos de seguimiento

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