Gestión de Servicios Turísticos
Licenciatura
En Chetumal
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Descripción
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Tipología
Licenciatura
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Lugar
Chetumal
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Duración
4 Años
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Inicio
Fechas disponibles
El Licenciado en Gestión de Servicios Turísticos demostrará competencias para:
Administrar organismos del sector público y empresas y organismos relacionados con el sector turístico y actividades afines (tales como hospitalidad, restauración, y parques naturales de uso turístico soportados en procesos eficaces de planeación, organización, dirección y control del capital humano, los recursos financieros y materiales a su disposición, con responsabilidad social, ética, y un compromiso hacia el medio natural en que se desarrollaran.
Administrar a nivel gerencial o de supervisión, las principales áreas funcionales del ramo de la hospitalidad, la gastronomía, parques naturales de uso turístico, con el apoyo de tecnologías de la información y comunicación, con honestidad, responsabilidad, y esmero; con base en las normas establecidas en las leyes nacionales e internacionales.
Ejercer el liderazgo en la dirección de empresas turísticas o parques naturales de uso turístico con una visión estratégica vanguardista y comunicación efectiva en contextos profesionales y sociales, dirigiendo grupos de trabajo hacia el logro de metas, aplicando las políticas y estándares de organismos reguladores en calidad y sustentabilidad, con un alto sentido de valor agregado en el servicio al cliente, y responsabilidad, empatía, respeto a los demás, y fomento a las actitudes participativas y colaborativas.
Participar en procesos de investigación vinculados al turismo por medio de la problematización, argumentación, análisis, y síntesis de datos para obtener resultados de investigación, con disposición al rigor metodológico y el pensamiento crítico.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
El egresado de la Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos estará capacitado para las siguientes actividades profesionales:
Desempeño de tareas especializadas de administración y gestión de servicios turísticos, en los sectores turísticos público y privado, ya sean hoteles, restaurantes, agencias de viajes, parques naturales u operadoras turísticas.
Ocupar puestos de supervisión o gerencia en áreas turísticas.
Emprender negocios propios en materia turística.
Organizar eventos grupales relativos a la actividad turística.
Ejercer en forma honesta la profesión, con base en principios éticos y valores morales que le permitan tener una actitud humanística, científica y con responsabilidad social.
El estudiante que desee ingresar al Programa de la Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos deberá reunir las siguientes habilidades, valores y actitudes:
Habilidades en:
Matemáticas, Comunicación escrita en español e inglés, Manejo de herramientas de computación, Conocimientos sobre la actividad turística local, Conocimientos sobre el municipio y el estado de Quintana Roo.
Valores y actitudes:
Responsabilidad, Respeto, Trabajo en equipo, Innovación
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
Materias
- Gestión de servicios
- Servicios turísticos
- Tecnologías de la información
- Procesos administrativos
- Desarrollo sustentable
- Administración de recursos
- Economía turística
- Organización de eventos
- Gestión de la Recepción
- Reserva del Hotel
- Empresas turisticas
- Calidad en el servicio
- Recetas Estándares
- Mercados turísticos
Profesores
Equipo Docente
Director
Programa académico
ASIGNATURAS GENERALES
- Razonamiento Matemático.
- Razonamiento Escrito.
- Inglés Introductorio.
- Inglés Básico.
- Inglés Pre-Intermedio.
- Inglés Intermedio.
ASIGNATURAS DIVISIONALES
- Técnicas para el Aprendizaje Efectivo y Continuo.
- Procesos Administrativos.
- Análisis y Síntesis de Información.
- Métodos de Investigación Aplicados.
- Desarrollo Sustentable con Buenas Práctica Ambientales.
- Tecnologías de la Información.
- Bases de Datos y Administración de Recursos.
ASIGNATURAS DE CONCENTRACIÓN PROFESIONAL
- Geografía y Patrimonio de México.
- Bases Turísticas.
- Economía Turística.
- Modelos de Análisis Matemático para el Turismo.
- Comunicación y Trabajo en Equipo.
- Protección Legal del Turista.
- Planeación y Control de Actividades Grupales.
- Organización de Eventos Turísticos.
- Gestión de la Recepción y Reserva del Hotel.
- Contabilidad Básica y Administrativa en Empresas Turísticas.
- Gestión División Cuartos y Depto. A y B.
- Anticipación de Necesidades y Calidad en el Servicio.
- Optativa de Énfasis I (a distancia): Higiene y Certificaciones Hotel I; A y B I; Turismo Náutico I, Parques Naturales I.
- Logística y Control de Operaciones en Parques Naturales.
- Bases Culinarias y Elaboración de Recetas Estándares.
- Optativa de Énfasis II: A y B II; Compras y Costos en Empresas Turísticas; Turismo Náutico II, Parques Naturales II.
- Gestión de Operadoras de Servicios Turísticos Minoristas.
- Investigación y Segmentación de Mercados Turísticos.
- Seminario de Especialización I.
- Seminario de Especialización II.
- Seminario de Especialización III:
- Comercio Electrónico.
- Auditoría Contable con Tecnologías de la Información.
- Administración de Capital Humano y Legislación Laboral.
- Administración Financiera y Evaluación de Proyectos.
- Estrategia de Ventas de Productos y Servicios Turísticos.
- Motivación y Diseño de Programas de Capacitación en Recursos Humanos.
- Técnicas de Evaluación de Impactos Turísticos en Áreas Naturales.
- Administración Estratégica de Empresas Turísticas: Fijación de Precios.
- Emprendedor y Líder Empresarial.
- Instrumentos para la Administración de Parques Naturales.
- Optativa de Énfasis III: A y B III; Hotel III; Turismo Náutico III; Parques Naturales III.
- Idioma IV (preparación para FIRST).
- Idioma V (preparación para FIRST).
OTRAS ACTIVIDADES CON VALOR CURRICULAR.
- EI: Estancia de Especialización en Hotel.
- EI: Estancia de Especialización en Área de Capital Humano.
- EI: Estancia de Especialización en Área de Restauración.
- EI: Estancia de Especialización en Área Elección Libre.
- EI: Estancia de Especialización en Área de Gestión y Administración de Parques.
- Servicio Social.
ASIGNATURAS DE APOYO
- Asignaturas impartidas en otras carreras de la UQROO o de otras Universidades Nacionales e Internacionales.
- Actividades ofertadas por el Departamento de Apoyo Académico.
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Gestión de Servicios Turísticos