EMAGISTER CUM LAUDE
¡75% de ahorro!
EMAGISTER CUM LAUDE
¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en E-commerce + Maestría Internacional en Marketing online

ESNECA BUSINESS SCHOOL.
En línea
  • ESNECA BUSINESS SCHOOL.
Precio Emagister

$ 60,722 $ 15,180
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
US$ 2,976  US$ 744
CURSO PREMIUM

Información importante

Tipología Master
Metodología En línea
Horas lectivas 600h
Inicio Fechas a escoger
  • Master
  • En línea
  • 600h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender todo sobre el comercio electrónico? Si es así, Emagister te presenta este Maestría Internacional en E-commerce + Maestría Internacional en Marketing Online, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.

Con la globalización y la incorporación de las nuevas tecnologías tanto a las tareas de la vida cotidiana como en el ámbito laboral, el comercio electrónico y el marketing online van ganando protagonismo. Gracias a este doble máster lograrás entender la importancia de la comunicación y la relación con los clientes en internet y del e-commerce. Además, aprenderás cuáles son las nuevas tecnologías más relevantes para las pymes, así como la utilización de páginas web y el servicio que el marketing online puede aportar a las empresas.

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y de AEC, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Requisitos:

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a escoger
Online
Inicio Fechas a escoger
Ubicación
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Contratación
Correo electrónico
CRM
E-business
E-commerce
Comercio y marketing
Marketing internacional
Modelos de negocio
Posicionamiento
Promoción
Público objetivo
Banners
Portales
Buscadores
Email marketing
Marketing digital
Comercio electrónico
Marketing web
Posicionamiento en buscadores
Redes sociales
SEO
Adwords
Marketing y publicidad
Briefing
Comercio electrónico
Comercio electrónico
Marketing y publicidad

Programa académico

MÓDULO 1. INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN

CON LOS CLIENTES

UNIDAD FORMATIVA 1. INTRODUCCIÓN

1. Internet

2. Internet en la empresa

UNIDAD FORMATIVA 2. USO DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES.

OPTIMIZACIÓN DE LOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA

1. Conectarnos a Internet

2. La World Wide Web

3. El navegador web

4. Google. El buscador

5. Buscar información en un portal

UNIDAD FORMATIVA 3. LAS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET: CORREO

ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NAVEGACIÓN GUIADA

1. Correo electrónico

2. Mensajería instantánea

3. Navegación guiada

UNIDAD FORMATIVA 4. MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET

1. Modelos de venta

2. Modelos de negocio

UNIDAD FORMATIVA 5. EL CONCEPTO DE INTRANET Y EXTRANET

1. Intranet

2. Extranet

UNIDAD FORMATIVA 6. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET, INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

1. Software CRM. Productos comerciales y con licencia GPL

UNIDAD FORMATIVA 7. INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD

EN INTERNET. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET

1. La seguridad

2. Causas de los problemas de seguridad

3. Arquitectura de la seguridad

4. Entidades y medios de pago

5. Recomendaciones de seguridad como usuario de Internet

6. Malware

MÓDULO 2. COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y E-BUSINESS

1. E-business

2. E-commerce

3. E-service

4. Modelos de ventas: b2b, b2c, c2c, b2c2, b2b2c, p2p

5. Modelos de negocio basados en dispositivos

6. Otros modelos de negocio según orientación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. E-BUSINESS: NUEVOS MODELOS DE PROCESOS DE

NEGOCIO

1. Introducción

2. Entornos

• Entorno Internacional

• Entorno Económico

• Entorno Empresarial

• Entorno Legal

• Entorno Tecnológico

3. Fundamentos de la Nueva Economía

• Tecnología

• Recursos Humanos

• Globalización

• Desarrollo de intangibles

4. Utilidades de las nuevas tecnologías

5. Cambio de las relaciones comerciales

6. Las nuevas tecnologías y las Pymes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE E-BUSINESS Y COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Áreas organizativas

• Puestos de trabajo en la nueva economía

2. Modelos de organización

• Piramidal

• Vertical

• Radial

• D. Anárquica

• Matricial

• Nuevas configuraciones estructurales

3. Funciones a asumir

4. Gestión del conocimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REQUISITOS MÍNIMOS PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y EL E-BUSINESS

1. Factores básicos

2. Características de los nuevos modelos de negocio

3. Fases para la implantación

4. Frontera, ventajas y reglas del nuevo medio

5. Decálogo del éxito

6. Elementos necesarios para poner en marcha una tienda online

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOLUCIONES INTEGRALES EN MATERIA TECNOLÓGICA

PARA LA PUESTA EN MARCHA DE INICIATIVAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y EBUSINESS

1. Introducción

2. Arsys

• Características

3. Nominalia

• Características

4. Acens

5. Características

• Otras soluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES CASOS DE ÉXITO DE

COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Introducción

2. eBay

• Introducción

• Historia

• Funcionamiento

• Modalidades

3. ING Direct

• Su éxito

• Historia

• Productos

4. eDreams

• Qué es

• Historia

• Productos

• Funcionamiento

5. Buy-vip

• Introducción

• Historia

• Productos

• Funcionamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 7. DOMINIOS, PÁGINAS WEB, SITIOS WEB Y PORTALES

1. Internet

2. Dominios

• Tipos de Dominios

• Registrar un dominio

3. Página Web

• HTML

4. Sitio Web

• Introducción

• Nombres de carpetas y archivos

• Recomendaciones generales para el diseño web

• Webs dinámicas

5. Portales

MÓDULO 3. MARKETING ONLINE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

1. Concepto de marketing digital

2. Ideas claves del marketing digital

3. El marketing hace infinito internet

4. Líneas estratégicas del marketing

• Liderazgo en costes

• Diferenciación

• Enfoque

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DEL MARKETING DIGITAL

1. El producto

• Aspectos destacados del producto o servicio

2. El precio

• La fijación del precio

3. Los canales

4. La publicidad y promoción

• La publicidad

• La promoción

5. Públicos objetivos del marketing digital

• Análisis del público objetivo

6. El valor de la marca

7. El branding o patrocinio

• Campañas para posicionarse

UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DEL MARKETING DIGITAL

1. Identificación y segmentación del público objetivo

2. Programa de afiliados

• Punto de vista del vendedor

3. El marketplace o mercado digital

• Ventajas del mercado digital

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PERSONALIZACIÓN Y EL MARKETING DIGITAL

1. Marketing relacional

• Ventajas y Desventajas

2. Marketing one to one

3. Definición de CRM

4. Concepto de CRM

5. ECRM

6. Tecnología. Software CRM

• Productos comerciales

SAP CRM, de SAP

• Productos con licencia GPL

SUGAR CRM

7. La implantación de un CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN ON LINE

1. Campaña de Comunicación Integral

2. Pasos para realizar una campaña

• Fijación de objetivos

• Briefing

• Elaboración del mensaje

• Realización de elementos publicitarios finales

• Elaboración del plan de medios

• Adecuación del mensaje al medio

• Coordinación de la campaña

• Puesta en marcha

• Sistemas de control y seguimiento

3. Briefing online

4. Características de la comunicación online

5. Formas de promoción en Internet

• Email Marketing

• Posicionamiento en Buscadores

• Anuncios pagados en medios y portales online

• Google Adwords

• Intercambio gratuito de Banners y Links

• Participación en Foros, Grupos de noticias, Listas de Distribución de Correo Electrónico

• Artículos en medios especializados

• Videos en Youtube

• Formas Marketing en Redes Sociales

• Estrategias virales

• Relaciones Públicas

6. La comunicación comercial

• Funcionamiento de la comunicación

• El mix de comunicación

7. La regla de las 4 F

8. La velocidad de reacción. El Marketing Directo.

• Conocimiento del usuario para personalizar la oferta

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PUBLICIDAD ON LINE Y SU EFICACIA

1. Formatos publicitarios online

• Formatos integrados

• Formatos flotantes

• Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online

• Acciones especiales o a medida.

• Permission marketing.

• Advertoriales

2. Tarifas y Modos de contratación de publicidad en Internet

• Cálculo de tarifas

3. Factores que mejoran el éxito de los banners

4. Datos de inversión y eficacia publicitaria

• La eficacia de los formatos

• Herramientas de análisis de tráfico web

5. Tendencias de la publicidad online

• Algunas tendencias

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING EN BUSCADORES

1. Concepto de Optimización de motores de búsqueda (SEO)

2. Externalizar el servicio de optimización en buscadores

3. Conceptos básicos de Google

• Rastreo

• Indexación

• Publicación de resultados

4. Directrices para indexarse en Google

5. Google Adwords

• Palabras claves

• Control de las campañas

MÓDULO 4 PUBLICIDAD EN INTERNET

UNIDAD DIDÁCTICA 1. La publicidad tradicional y la publicidad online

1. Internet como soporte publicitario

2. Publicidad online vs. tradicional

3. Recomendaciones. Autorregulación

4. Tipos de publicidad

5. La publicidad y promoción

• La publicidad

• La promoción

6. Públicos objetivos

• Análisis del público objetivo

UNIDAD DIDÁCTICA 2 Estrategias publicitarias en Internet

1. Introducción

2. Email Marketing

• El e-mail marketing dentro de la estrategia de marketing online.

• Ventajas y desventajas del e-mail marketing

3. Posicionamiento en Buscadores

• Buscadores

• SEO

• Relevancia de los resultados

4. Anuncios en medios y portales online

5. Google Adwords

• Introducción

• Registrarse en Google Adwords

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Planificación de la campaña publicitaria online

1. Campaña de Comunicación Integral

2. Pasos para realizar una campaña

• Fijación de objetivos

• Briefing

• Elaboración del mensaje

• Realización de elementos publicitarios finales

• Elaboración del plan de medios

• Adecuación del mensaje al medio

• Coordinación de la campaña

• Puesta en marcha

• Sistemas de control y seguimiento

3. Briefing online

4. Características de la comunicación online

5. La comunicación comercial

• Funcionamiento de la comunicación

• El mix de comunicación

6. La regla de las 4 F

7. La velocidad de reacción. El Marketing Directo.

8. Planificación de una campaña de e-mail marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Planificación de los medios publicitarios online

1. ¿Qué es la planificación de medios?

2. El plan de medios online

3. Toma de decisiones

4. Cómo planificar la estrategia de medios online

5. ¿Cuándo triunfa una campaña online?

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Medios, soportes y formatos publicitarios online

1. Introducción

2. Formatos integrados

3. Formatos flotantes

4. Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online

5. Acciones especiales o a medida

6. Permission marketing

7. Advertoriales

8. Otras formas de publicidad y promoción

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Evaluación de la eficacia publicitaria. Modelos de contratación de publicidad online

1. Tarifas y Modos de contratación de publicidad en Internet

2. Factores que mejoran el éxito de los banners

3. Datos de inversión y eficacia publicitaria

4. Tendencias de la publicidad online

5. Análisis de las estadísticas de acceso

• Tipos de aplicaciones de análisis

UNIDAD DIDÁCTICA 7. La Web

1. Las cookies

2. Posicionamiento natural en buscadores

• Elección de palabras claves

• ¿Dónde utilizar las palabras clave en nuestra web?

3. Publicidad en nuestra web. Adsense.