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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Responsabilidad Social Corporativa

ESNECA BUSINESS SCHOOL.
En línea
  • ESNECA BUSINESS SCHOOL.
Precio Emagister

$ 56,798 $ 14,200
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
US$ 2,976  US$ 744
CURSO PREMIUM

Información importante

Tipología Master
Metodología En línea
Horas lectivas 600h
Inicio Fechas a escoger
  • Master
  • En línea
  • 600h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

¿Te gustaría hacer un cambio positivo en el mundo? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a esta Maestría Internacional en Responsabilidad Social Corporativa, impartida por ESNECA Business School, que Emagister.com ha agregado a su catálogo educativo.

El curso está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito turístico y atención al cliente. Permite conocer el servicio al pasajero, la comunicación, la compañía aérea y pasajeros, el control de seguridad y equipaje, el billete, la documentación, la facturación y embarque, la llegada e incidencias, entre otras cuestiones.

La modalidad de los estudios es online y tutorizada lo que significa, por un lado, que podrás seguirlos desde la comodidad de tu casa, usando un ordenador o tablet, a un horario que se ajuste a sus posibilidades; y por otro que contarás con ayuda personalizada todo el tiempo.

Una vez matriculado, recibirás las claves de acceso en menos de 24 horas laborables. Luego, nuestro equipo de profesores y tutores te contactará en un máximo de 48 horas tras la matrícula para guiarte, acompañarte en el inicio y a lo largo del curso, y responder a cualquier duda o pregunta que pueda surgir.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
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Online
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Ubicación
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Liderazgo
Ética
Desarrollo sostenible
Responsabilidad social
Estilos de dirección
Naciones Unidas
eficiencia
PyME
RSE
OIT
Libro verde
Responsabilidades sociales

Programa académico

MÓDULO 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENTENDER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

1. Contexto de la Responsabilidad Social de la Empresa

2. La eficiencia y la ética como responsabilidades sociales

3. Variables del impacto social de la empresa

4. El cumplimiento de la ley como condición mínima de la RSE

5. El umbral de la ética

6. La reciente importancia de la RSE

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL DESARROLLO SOSTENIBLE Y LA RENDICIÓN DE

CUENTAS

1. El desarrollo sostenible

2. Actores básicos del desarrollo sostenible

3. La rendición de cuentas

4. La triple cuenta de resultados

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECTRICES INTERNACIONALES Y MARCO EUROPEO DE LA RSE

1. El Pacto Mundial de las Naciones Unidas

2. ¿Cómo pueden participar las empresas en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas?

3. Las directrices de la OCDE para empresas multinacionales

4. La OIT y los derechos del trabajador

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA RSE EN EUROPA

1. La Declaración Final del Consejo Europeo de Lisboa

2. El Libro Verde de la Comisión de las Comunidades Europeas

3. La Pyme y el Libro Verde

4. La nueva Comunicación de la Comisión de 2006

5. Más iniciativas europeas para el desarrollo de la RSE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RSE EN ESPAÑA

1. El contexto de la RSE en España

2. Iniciativas españolas en el marco intelectual y en la práctica empresarial

3. La situación de la RSE en España

UNIDAD DIDÁCTICA 6. POLÍTICAS PÚBLICAS

1. Antecedentes de España de la RSE

2. Iniciativas autonómicas y locales

3. El Gobierno y la RSE

4. El Foro de Expertos de RSE del Ministerio de Trabajo

5. El informe de la RSE

6. La Subcomisión del Congreso de los Diputados

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALCANCE DE LA RSE

1. ¿Qué hacen las empresas socialmente responsables?

2. La cultura de la empresa

3. Instrumentos formales para configurar la cultura de la empresa

4. Los Recursos Humanos y la RSE

5. Políticas de conciliación de la vida laboral, personal y familiar

6. Políticas de igualdad y diversidad

7. Herramientas de gestión relacionadas con el equipo humano

8. Actuaciones en la cadena de valor

9. Políticas de acción comunitaria y medioambiental

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN E INDICADORES

1. Instrumentos relacionados con la RSE

2. Proyecto ISO 26000

3. Accountability 1000 (AA-1000)

4. SA8000

5. El Global Reporting Initiative (GRI)

UNIDAD DIDÁCTICA 9. GUÍAS ESPAÑOLAS

1. Guía CECOT

2. Herramienta de FEVECTA-FEVES

3. Xertatu: adi

4. La Guía de Buenas Prácticas de la Empresa Flexible

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS PYMES ESPAÑOLAS ANTES DE LA RSE

1. European SMEs social and environment responsability

2. Anuario sobre responsabilidad social corporativa en España 2006

3. Principales conclusiones del estudio RSE en Vizcaya 2005

4. La investigación de EOI Escuela de Negocios

5. Conclusión final

 

MÓDULO 2. GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TIEMPO COMO RECURSO

1. Introducción

2. Mitos sobre el tiempo

3. Características básicas del tiempo

4. Leyes del tiempo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO

1. Gestión reactiva, activa y proactiva

2. Factores que influyen en la gestión eficaz del tiempo

3. Tipología de tareas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS INTERRUPCIONES Y SUS SOLUCIONES: LOS

LADRONES DE TIEMPO

1. Introducción

2. Visitas inoportunas

3. El manejo del teléfono

4. Reuniones

5. Crisis

6. Dejar las cosas para después

UNIDAD DIDÁCTICA 4.PROGRAMAR SU TIEMPO. LA AGENDA

1. Planificar

2. La agenda

3. Recuerde

MÓDULO 3. LIDERAZGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIATIZADORES DEL ESTILO DE DIRECCIÓN

1. Introducción

2. Persona

3. Tarea

4. Entorno

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS SEIS ESTILOS DE DIRECCIÓN

1. Introducción

2. Estilo Coercitivo

• Estilo Orientativo

• Estilo Afliativo

• Estilo Participativo

• Estilo Imitativo

• Estilo Capacitativo

• Comparativa

• Estilos de Dirección y Motivación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO

1. El liderazgo

2. Enfoques Sustancialistas

3. Enfoques Comportamentales

4. Enfoques Situacionales

5. Enfoques Personalistas

6. Enfoques Prospectivos

7. Gestor Versus Líder

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN

1. Introducción

2. 360º Feedback

3. Coaching

4. Mentoring

5. Outdoor Training

6. Workshop Training

MÓDULO 4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS

1. ¿Qué es la motivación?

2. Motivación y satisfacción

3. Conexionismo y Taylorismo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TEORÍAS Y MODELOS

1. Escuela de las relaciones humanas

• Elton Mayo y experimento de Hawthorne

• Abraham Maslow y Pirámide de las necesidades humanas

2. Teoría ERC de Alderfer

3. Teoría de motivación e higiene de Herzberg.

4. Teorías X e Y de McGregor

5. Teoría Z de Ouchi

6. El modelo de McClelland

7. Teoría de las expectativas de Vroom

8. Teoría de Porter y Lawler

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS

1. Introducción

2. Técnicas de enriquecimiento del trabajo

3. Programas de calidad de vida laboral

4. Dinero (compensaciones materiales)

5. Participación

6. Dirección por objetivos

7. Técnicas mixtas de motivación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS FACTORES

1. Motivación y retribución

2. Intraemprendedores