Conflictología. Especialidad en Mediación Familiar y Educativa

Programa

1. Introducción a la conflictología

- Iniciación a la Resolución de Conflictos
- El conflicto, fenómeno universal
- Breve historia de las ciencias del conflicto
- Qué es la resolución de conflictos
- Comprensión del conflicto
- Introducción a la teoría del conflicto
- Necesidades, acción y agresividad
- Sobre la violencia
- Estrategias, métodos y técnicas de transformación
- Escalada conflictual
- Otras maneras de resolver conflictos
- Métodos de trabajo del arbitraje, la mediación y la negociación
- Métodos y sistemas de solución de conflictos
- Sobre el perdón y la reconciliación
- Posibilidades de profesionalización
- Campos de aplicación y especialidades
- Profesionales de resolución de conflictos

2. Especialidad Conflictos sociales y políticos

2.1 Mobbing

- Mobbing: definición y límites
- El proceso de victimización del acoso psicológico en el trabajo
- Los daños psicológicos y las secuelas del mobbing
- La prevención del mobbing en las organizaciones

2.2 Gestión de conflictos sociales

- Los paradigmas de paz
- Comprensión del conflicto social
- Análisis del conflicto social
- El diagnóstico del conflicto social
- La microgestión del conflicto social: taller de mediación transformativa
- La macrogestión del conflicto social profundo
- La mediación representativa y el análisis estratégico social u organizacional
- La transformación positiva de los conflictos públicos profundos
- La transformación positiva de conflictos organizacionales profundos
- ¿Cómo saber si podemos aceptar un encargo de mediación?

2.3 Resolución y cooperación

- Introducción
- Funciones y actores de la cooperación para el desarrollo
- Los proyectos de desarrollo

2.4 Ética y conflicto

- Caso práctico: The Oil Pricing exercise
- Del enfrentamiento a la cooperación entre organizaciones
- Trabajamos los intereses
- Afianzando la relación: Tener confianza y ser de fiar
- Conclusión: Generando una marca propia
- Resumen
- Relación de recursos visuales

2.5 Mediación mercantil

- Definición de la mediación mercantil
- Las bases de un proceso eficaz de mediación mercantil
- Experiencias y estudios de algunos casos prácticos

2.6 Economía y conflicto

- Economía de Defensa. Ciclo económico militar
- Relaciones económicas internacionales y conflictividad

2.7 Comunicación y conflicto

- La comunicación y la opinión pública
- La responsabilidad social de los medios de comunicación
- Periodismo y construcción de la paz
- Caso de estudio: Ruanda

3. Proyecto de conflictos sociales y políticos

4. Especialidad en Conflictos armados y gestión de crisis

4.1. No violencia

- Estrategias, técnicas y sistemas prácticas de actuación
- Teoría de la noviolencia: principios y argumentos
- Metodologías y práctica de la noviolencia

4.2. Violación de los derechos humanos

- ¿Qué es la investigación de violación de derechos humanos sobre el terreno?
- ¿Qué se debería investigar sobre el terreno?
- Elementos comunes a tener en cuenta para la investigación de violación de derechos humanos sobre el terreno
- Los cinco pasos clásicos en la investigación de violación de derechos humanos sobre el terreno
- ¿Tenemos derecho a investigar violaciones de derechos humanos sobre el terreno?
- ¿Es posible investigar todo? ¿A quien hay que investigar?
- Los diferentes escenarios de la investigación sobre el terreno
- La investigación de las empresas o los grupos armados. Los otros tipos de investigación
- Los grupos armados
- La investigación sobre empresas involucradas en violaciones de derechos humanos
- La entrevista sobre el terreno

4.3. Resolución de conflictos y cooperación al desarrollo

- Prerrequisitos necesarios para la reconstrucción
- Análisis del proceso de reconstrucción
- Evaluación de daños y determinación de necesidades
- Evaluación de la renta disponible
- Priorización
- El Programa de Inversión Pública para la Reconstrucción
- El seguimiento

4.4. Intervención en conflictos violentos y bandas armadas

- Definición de conflicto
- Claves para entender los procesos violentos de las bandas juveniles
- La problemática social como causa de conflictos y violencia
- Estudios de conflictos violentos y bandas juveniles en tres países de América Latina
- Pistas para una interpretación de los documentos de Ecuador, Honduras y Brasil
- Algunas propuestas y acciones para revertir la situación en Ecuador

4.5. Naciones Unidas, conflictos armados e intervenciones de paz

- Definición y elementos esenciales del mantenimiento de la paz
- El mandato militar y civil de las operaciones complejas. El nuevo papel de Naciones Unidas en la consolidación de la paz.
- Las Operaciones de Apoyo a la Paz
- Las Operaciones de Mantenimiento de la Paz y la Resolución de Conflicto

4.6. Gestión de crisis

- Introducción: definiciones y conceptos
- Los actores de la gestión de las crisis
- Prevención y gestión de crisis internacionales

4.7. Derecho y reconciliación

- Perdón y reconciliación: de la teología a la ciencia
- Reconciliación en niños
- Perdón y reconciliación en adultos

4.8. Protección personal humanitaria

- Tendencias y evolución de las situaciones de seguridad en el marco de la acción humanitaria
- Qué entendemos por seguridad
- Elementos de riesgo y estrategias de seguridad
- Impacto de la acción humanitaria sobre la seguridad: el enfoque de ''no hacer daño''
- Cómo podemos reducir los riesgos
- Quién gestiona la seguridad
- Escenarios para la seguridad del personal humanitario
- Preparar el terreno para la seguridad al iniciar la acción
- La protección sobre el terreno
- La protección al finalizar la acción

5. Proyecto en gestión de crisis

6. Proyecto de aplicación de Máster