Maestrías en Fidelización en línea y a distancia

...o Dirección financiera PLAN DE ESTUDIOS · Principales características del plan de estudios a destacar: o Visión estratégica, completo plan de estudioscon... Aprende sobre: Toma de decisiones, Marketing digital, Redes sociales...

...cada área de la compañía. Dotar a los participantes de una perspectiva amplia de la empresa, una concepción de sistema complejo en una realidad de cambio constante... Aprende sobre: Control de Gestión Internacional, Gestión de la innovación, Dirección estratégica...

...El rol de KAM 2. Estrategias segmentadas por cliente 3. Creación de relaciones duraderas 4. Negociación de grandes cuentas y clientes potenciales UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Key account, Venta personal, Plan de ventas...

...Digital y Dirección de Ventas 4.0 proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles: Titulados universitarios que desean desarrollar... Aprende sobre: Redes sociales, Marketing web, Marketing relacional...

...de big data que aporten valor a la organización. Saber aplicar modelos analíticos y predictivos a situaciones de negocio que requieren un tratamiento avanzado... Aprende sobre: Big Data, Business Intelligence, Big data marketing...

...las formas de pago y los documentos que debes de entregar. Marketing relacional 1.marketing de relaciones 2.marketing transaccional y marketing relacional... Aprende sobre: Fidelizació de clientes, Comunicación comercial, Comunicación pública...

...DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESTRATEGIA PROPUESTA UNIDAD DIDÁCTICA 5. DE LA INNOVACIÓN AL .... Aprende sobre: Digital business, Digital business, business plan...

... dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de fidelización de clientes. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá... Aprende sobre: Atención al cliente, Asistencia al cliente, Servicio al cliente...

... y manejando herramientas que están disponibles, mejorando constantemente el trato con el cliente y así, conseguir la satisfacción del mismo. Con la presente maestría en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente conseguirás la capacidad para utilizar como herramienta de trabajo, dentro de tu organización... Aprende sobre: Calidad en el servicio...

...UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRA-VENTA CONVENCIONAL. 1. Selección de proveedores: Criterios de selección... Aprende sobre: Gestión comercial, Aplicaciones informáticas, Herramientas comerciales...

...de las operaciones de caja 1 Procedimientos de cálculo financiero y comercial 2 Documentación y gestión de caja 3 Aplicación de medidas preventivas sobre... Aprende sobre: Control de gestión, Técnicas de comunicación, Lengua extranjera...

...de los buscadores | Estrategia y lógica SEO | El análisis de palabras clave herramienta | SEO On Page | La importancia de los contenidos | El blog en una... Aprende sobre: Social Media, Mobile marketing, Marketing digital...

...• Construir campañas SEM (publicidad digital). • Construcción de campañas de social media (Facebook ads, Twitter ads, LinkedIn ads). •Adquisición de nuevos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Herramientas de marketing, Optimización en motores de búsqueda...

...La estructura y materias del Curso de Experto en Gestión de Clientes y CRM está organizada de la siguiente manera: El temario del Programa se divide en tres secciones principales... Aprende sobre: Segmentación clientes, Calidad de servicio al cliente, Gestión de clientes...

...Aprender a medir y evaluar indicadores clave del negocio en todas sus áreas, aplicando métodos de data science. Saber gestionar y diseñar arquitecturas... Aprende sobre: Marketing y publicidad, Marketing y ventas, Plan de marketing...

...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente...

...de Calidad y quieran especializarse en Atención telefónica. PARTE 1. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, El cierre de la venta, El Contacto...

...compra y experiencia Los destinos del S. XXI Destinos inteligentes Masterclass: Turismo Sostenible: evolución y tendencias del mercado Masterclass... Aprende sobre: Gestión turística, Email marketing, Marketing digital...

...Funciones del SEO Manager 4. Herramientas SEO 5. Planificación de una estrategia SEO UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS SEO 1. Técnicas SEO on-page Estructura... Aprende sobre: Modelos de negocio, Social Media, Legalidad negocios digitales...

...(en la dinámica de la gestión empresarial) Módulo 6. Desarrollo de la estrategia Módulo 7. Formación e implementación de la estrategia Módulo 8... Aprende sobre: Redes sociales, Análisis de empresas, Marketing web...