Especialidad Online en Calidad en el Servicio

IEU Universidad
En línea

$ 40001-50000
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Información importante

Tipología Especialidad
título oficial reconocido Con RVOE
Metodología En línea
Duración 8 Meses
Inicio Fechas a escoger
  • Especialidad
  • Con RVOE
  • En línea
  • Duración:
    8 Meses
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Formar especialistas que sean capaces de planear, desarrollar e implementar estrategias de mejora continua en la calidad en el servicio, utilizando herramientas tecnológicas, para satisfacer las expectativas de los clientes y obtener con ello ventajas competitivas.

Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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95,5%
Lo recomiendan
4.0
fantástico
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Reseñas de otros cursos de este centro

Doctorado en Educación

V
Valoración Cuerpo Docente
5.0 18/04/2017
Lo mejor: Somos una universidad privada fundada en 1976. Contamos con Preparatoria, Licenciaturas, Maestrías, Doctorados, Diplomados, Cursos y Talleres en las modalidades Presencial, Online y Ejecutiva. Con el objetivo de ofrecer educación que reúna los requerimientos de vanguardia que el país demanda. Además, tenemos la acreditación multicampi en calidad por FIMPES, la red de universidades privadas más importante de México; ésta acreditación garantiza la calidad en cada uno de nuestros 14 planteles en el País.
A mejorar: .
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Opinión sobre el Centro

E
Esther Sarai Castillo
5.0 01/02/2017
Lo mejor: Muy buen sistema
A mejorar: Más contacto e información por correo electrónico.
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Licenciatura en Criminología

L
liliana cerda
4.0 09/01/2017
Lo mejor: Me encanta estudiar en linea por que me doy mi tiempo y espacio para trabajar y estudiar, Los contenidos que me mandan de plataforma son muy buenos y muy completos, y también mandan tutoriales con los cuales la retroalimentación es mas completa, y los vídeos muy interesantes.
A mejorar: Solo me gustaría que los vídeos fueran mas extensos.
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Maestría Online en Derecho y Ciencias Penales

M
María Elena Santaella Verdejo Reseña verificada
5.0 12/11/2016
Lo mejor: El contenido es muy bueno y completo. Además, los maestros que nos apoyan son muy buenos y la plataforma es fácil de usar.
A mejorar: No he tenido ningún inconveniente.
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Maestría Online en Administración de Instituciones de Salud

J
juan carlos santoyo cruz Reseña verificada
4.0 01/11/2016
Lo mejor: EL COSTO DEL CURSO ES MUY ACCESIBLE.
A mejorar: NO TUVE MUCHO APOYO POR PARTE DEL ASESOR.
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Logros de este Centro

2017
2016

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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La valoración media es superior a 3,5

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

Calidad
Auditoría de calidad
Certificación de calidad
Cuadro de mando
Desarrollo organizacional
Evaluación
Gestión integrada
Medición
Métodos y tiempos
Normas ISO

Programa académico

  • Medios Tecnológicos Innovadores en Entornos Virtuales
  • Talento Humano y Cultura del Servicio
  • Tendencias del Servicio y Servucción
  • Modelos de Calidad en el Servicio
  • Innovación Tecnológica en la Gestión del Servicio
  • Estrategias Financieras en la Gestión del Servicio
  • Planeación Estratégica del Servicio
  • Proyecto de Reingeniería Organizacional Enfocada al Servicio

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