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Posgrados en Servicio al cliente en México
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...tener una comunicación efectiva con tus clietes y prospectos, tecnicas para negociar, como hacer un buen seguimiento hasta la obtención de resultados... Aprende sobre: Excel básico, Servicio al cliente, Computación para adultos...
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Una experiencia nueva de estudios, cursar una maestria es lo que me interesaba hace bastante tiempo y con educa pude conseguir lo que buscaba, escuela que me ha brindado mucho más de lo esperado, la recomiendo 10 de 10.
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- 12 Meses
- Curso bonificable
... a saber todos los procesos de la correcta atención al cliente, y poder ofrecer un servicio de calidad, atendiendo las quejas y reclamaciones de los clientes de ser necesario e intentando darle solución a cada una de ellas de la mejor manera. Te formas también sobre sistemas de información y base de datos... Aprende sobre: Calidad total, Gestión de quejas, Marco de protección...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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...Conocer las herramientas e instrumentos aplicables en un proceso de mediación. Analizar el conflicto desde todas las perspectivas teniendo en cuenta... Aprende sobre: Toma de decisiones, Planificación empresarial, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
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