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Cursos de gestion clientes
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school, con la cual estarás completamente capacitado para diseñar cualquier tipo de plan de fidelización en cualquier empresa o marca... Aprende sobre: La Mejora Continua, Satisfacción del cliente, Concepto de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Etiqueta telefónica, Momentos de la verdad...
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Etiqueta telefónica, Momentos de la verdad...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Diplomados
- Guadalajaray24 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida, Villahermosa ...
- Nivel avanzado
- 6 Días
...De manera progresiva, las organizaciones, independientemente de su actividad, tamaño o ubicación geográfica, tienen que cumplir con un mayor número de exigencias ambientales, de calidad, de seguridad, entre otras, impuestas por la Administración, los clientes y la sociedad en general. Ante estas... Aprende sobre: Seguridad el Trabajo, Sistema de gestión integrado, Salud en el trabajo...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... a los negocios. Conocerás programas de automatización de procesos, así como software CRM, y aprenderás a utilizar las redes sociales con un valor comercial. Por último, aprenderás técnicas de manejo del estrés y gestión de la presión, asegurándote de que te desempeñas en el campo con plena capacidad.... Aprende sobre: Redes sociales, Investigación de mercado, Buyer persona...
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Una maestria que me ha abierto nuevos objetivos profesionales, ha calzado todo el proceso muy bien, todo ha estado a la altura de lo que buscaba y ha estado muy bien desarrollado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., como optimizar la gestión de tus horarios de estudio según tus necesidades y requerimientos diarios, también podrás ser quien elija qué día empezar el curso y demás. Recuerda que una vez que solicites información, nuestros asesores te brindarán toda la ayuda que necesites para finalizar tu inscripción y también... Aprende sobre: Atención al cliente, 3ds Max, Corel Draw...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., como optimizar la gestión de tus horarios de estudio según tus necesidades y requerimientos diarios, también podrás ser quien elija qué día empezar el curso y demás. Recuerda que una vez que solicites información, nuestros asesores te brindarán toda la ayuda que necesites para finalizar tu inscripción y también... Aprende sobre: Atención al cliente, 3ds Max, Corel Draw...
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Una maestria que me ha abierto nuevos objetivos profesionales, ha calzado todo el proceso muy bien, todo ha estado a la altura de lo que buscaba y ha estado muy bien desarrollado.
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- Licenciatura
- Semipresencial en Cuauhtémoc
- 07 set. 2026
- 3 Años
...y medios Promoción de ventas y relaciones públicas Bases de datos operativos 7º cuatrimestre Planeación estratégica Taller de liderazgo Taller de calidad... Aprende sobre: Gestión de Venta, Vínculo con el cliente, Crecimiento a la empresa...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Aprende sobre la norma ISO 14000 y certifícate, con el fin de cumplir con los requisitos de este estándar internacional de gestión ambiental. El centro Consultek, te brinda esta oportunidad con su curso Interpretación Técnica ISO 14001:2004 Con Enfoque de Procesos, que te presenta en su web... Aprende sobre: Operación del sistema de gestión ambiental, Términos y definiciones, Planificación del sistema de gestión ambiental...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2h
...Si ya has cursado una certificación previa en ventas o cuentas con experiencia profesional en gestión comercial, liderazgo o dirección de cuentas clave y buscas un curso nivel experto para liderar departamentos comerciales con visión estratégica, la Certificación Internacional como Experto... Aprende sobre: Liderazgo comercial, Gestión de proyectos, Fidelización de clientes...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Diseño Digital, Gestión del tiempo, Decoración cerámica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Diseño Digital, Gestión del tiempo, Decoración cerámica...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Diplomados
- En línea
- 28 set. 2026
- 126h - 6 Meses
...¿Buscas impulsar tu perfil profesional y especializarte en desarrollo organizacional y gestión del cambio? Este programa te brindará los conocimientos necesarios para que logres destacar en el mercado laboral como profesional de la gestión del cambio. De esta forma, los alumnos que se matriculen... Aprende sobre: Desarrollo individual, Desarrollo organizacional, Necesidades organizacionales...
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Buenas exposiciones y buenos temas.
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Es una escuela con temas bien planificados y diseñados.
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Me agrado todos los temas vistos
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h
...Al término del curso, el participante comprenderá la metodología de la planeación estratégica aplicada a la gestión directiva.... Aprende sobre: Planeación estratégica, Diseño de escenarios, Diseño de escenarios a largo plazo...
...Al término del curso, el participante comprenderá la metodología de la planeación estratégica aplicada a la gestión directiva.... Aprende sobre: Planeación estratégica, Diseño de escenarios, Diseño de escenarios a largo plazo...
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Buenas exposiciones y buenos temas.
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Es una escuela con temas bien planificados y diseñados.
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Me agrado todos los temas vistos
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. La nueva visión de la cobranza La imagen de la organización en la gestión de cobranza La relación del cliente y la organización El rol... Aprende sobre: Cultura de pago, Manejo de voz, Escucha activa...
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Temario prácito donde en cada clase se lleva a cabo el desempeño de cada alumno y sin duda los ejercicios ayudan a profundizar mucho más el contenido impartido.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de Fútbol o la Super Bowl. Desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para la gestión de instalaciones deportivas, conocimiento de las especificidades del mercado deportivo, en cómo manejar la comunicación publicitaria en el entorno del marketing, así como la dirección de marketing... Aprende sobre: Marketing deportivo, Asistencia al cliente/a, Marketing Management...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de Fútbol o la Super Bowl. Desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para la gestión de instalaciones deportivas, conocimiento de las especificidades del mercado deportivo, en cómo manejar la comunicación publicitaria en el entorno del marketing, así como la dirección de marketing... Aprende sobre: Marketing deportivo, Asistencia al cliente/a, Marketing Management...
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Temario prácito donde en cada clase se lleva a cabo el desempeño de cada alumno y sin duda los ejercicios ayudan a profundizar mucho más el contenido impartido.
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Decoración de interiores, Atención al cliente, Corel Draw...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Decoración de interiores, Atención al cliente, Corel Draw...
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y gestión de la venta Unidad didáctica 5. Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal Unidad didáctica 6. Resolución de reclamaciones MÓDULO... Aprende sobre: Venta de productos, Control de calidad, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y gestión de la venta Unidad didáctica 5. Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal Unidad didáctica 6. Resolución de reclamaciones MÓDULO... Aprende sobre: Venta de productos, Control de calidad, Atención al cliente...
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realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
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Master completo, productivo y con muy buen contenido, explicativo y dinámico.
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- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Tienes pensado ampliar tus estudios en el ámbito hotelero? ¿Te sientes cómodo en el trato con el cliente y el personal? Si la respuesta a ambas preguntas es sí, entonces Emagister tiene la formación idónea para ti y tus expectativas. En esta instancia te recomienda el curso de Recepcionista... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Atención al cliente, Departamento de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Tienes pensado ampliar tus estudios en el ámbito hotelero? ¿Te sientes cómodo en el trato con el cliente y el personal? Si la respuesta a ambas preguntas es sí, entonces Emagister tiene la formación idónea para ti y tus expectativas. En esta instancia te recomienda el curso de Recepcionista... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Atención al cliente, Departamento de reservas...
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Master completo, productivo y con muy buen contenido, explicativo y dinámico.
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing. Los clientes... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Mejora continuada, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing. Los clientes... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Mejora continuada, Comunicación en la empresa...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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Muy satisfecha con la formación que me han entregado,atención oportuna, agradecida y lo recomiendo como formación.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Atención al cliente, Creación de tiendas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Atención al cliente, Creación de tiendas...
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Muy satisfecha con la formación que me han entregado,atención oportuna, agradecida y lo recomiendo como formación.
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Lo más destacable del curso es la clasificación que tienen del temario, este esta muy bien detallado y resumido,destaco la flexibilidad horaria y la fácil accesibilidad que tienes a los tutores y profesores para necesitar su ayuda.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión del tiempo, Decoración de eventos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión del tiempo, Decoración de eventos...
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Lo más destacable del curso es la clasificación que tienen del temario, este esta muy bien detallado y resumido,destaco la flexibilidad horaria y la fácil accesibilidad que tienes a los tutores y profesores para necesitar su ayuda.
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Mi formación que he realizado ha sido sin duda una excelente opcion, he notado gran calidad en el programa y la diversidad en las estrategias implementadas dentro del program son bastante motivadoras, lo que te mantiene en constante actualización en diversos ambitos.
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- Maestría
- En línea
- 1 Año
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Decoración de interiores, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPIEDADES DE CAPA UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CAPAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DE CAPAS UNIDAD... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Decoración de interiores, Atención al cliente...
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Mi formación que he realizado ha sido sin duda una excelente opcion, he notado gran calidad en el programa y la diversidad en las estrategias implementadas dentro del program son bastante motivadoras, lo que te mantiene en constante actualización en diversos ambitos.
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Ha sido una de las mejores escuelas en línea que he visto.
La web funciona perfectamente, también es muy fácil de manejar y encontrarlo todo.
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- MBA
- En línea
- Fechas disponibles
- 700h - 1 Año
... nominaplus, etc. También trabajarás todo lo relacionado al manejo contable, la planificación, las cuentas anuales, el inmovilizado, los activos, el arrendamiento financiero, operativo, leasing, costes. El manejo de temas tributarios, la gestión del IVA, el impuesto a sociedades. Aprenderás sobre la práctica... Aprende sobre: Análisis de datos, Plan de empresa, Plan de negocio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... nominaplus, etc. También trabajarás todo lo relacionado al manejo contable, la planificación, las cuentas anuales, el inmovilizado, los activos, el arrendamiento financiero, operativo, leasing, costes. El manejo de temas tributarios, la gestión del IVA, el impuesto a sociedades. Aprenderás sobre la práctica... Aprende sobre: Análisis de datos, Plan de empresa, Plan de negocio...
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Ha sido una de las mejores escuelas en línea que he visto.
La web funciona perfectamente, también es muy fácil de manejar y encontrarlo todo.
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Curso completo y que se desarrolle de manera online sin duda es una ventaja, además puedes descargar el temario correspondiente ha tu clase y estudiarlo de manera paralela.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... Plan Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION Unidad didáctica 1. Introducción al Social Media... Aprende sobre: Gestión del talento humano, Analisis financiero, Marketing mix...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... Plan Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION Unidad didáctica 1. Introducción al Social Media... Aprende sobre: Gestión del talento humano, Analisis financiero, Marketing mix...
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Curso completo y que se desarrolle de manera online sin duda es una ventaja, además puedes descargar el temario correspondiente ha tu clase y estudiarlo de manera paralela.
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Los nuevos conocimientos adquiridos dentro de mi máster me han ayudado sin duda a mejorar dentro de mi trabajo como el rendimiento con mis colaboradores, lo que es muy positivo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... más puertas en el mundo laboral. Esta formación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en esta área profesional. Tendrás la oportunidad de comprender la relación entre una gestión de éxito... Aprende sobre: Marketing social, Comunicación humana, Gestión de la innovación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
... más puertas en el mundo laboral. Esta formación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en esta área profesional. Tendrás la oportunidad de comprender la relación entre una gestión de éxito... Aprende sobre: Marketing social, Comunicación humana, Gestión de la innovación...
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Los nuevos conocimientos adquiridos dentro de mi máster me han ayudado sin duda a mejorar dentro de mi trabajo como el rendimiento con mis colaboradores, lo que es muy positivo.
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