Análisis de la Competencia

TALLER DE TRABAJO “ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA”.

Dr. Emilio E. Herrero, Ph.D.

993300;">INTRODUCCIÓN:

- ¿Qué es el Análisis de la Competencia?

- Usos del Análisis de la Competencia.

- Tendencias Actuales en E.U. y Europa.

- Típicas Preocupaciones Gerenciales.

- Secuencia en el Análisis de los Competidores.

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PASOS EN EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.

PASO I: Identificar a Competidores Actuales.

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PASO II: - Identificar Grupos Estratégicos de Competidores.

- Definición de Grupo Estratégico.

- Ejemplos.

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PASO III: - Identificar Competidores Potenciales.

- Competidores Potenciales Probables.

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PASO IV: - Analizar, Conocer y Entender a la Competencia.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADO DE LA COMPETENCIA.

- Elementos de una Estrategia de Mercado.

- Movimientos Estratégicos Recientes de la Competencia.

- Ejemplo: Estrategia de un Proveedor de una Especialidad Química.

- Objetivos y Metas de la Competencia.

. Preguntas Claves con Respecto a Objetivos y Metas.

. Indicadores de los Objetivos y Metas.

. Ejemplos.

- Ejercicio: Identificación de los Principales Elementos de la Estrategia de un Competidor.

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2. IDENTIFICACIÓN DE LA CADENA DE VALORES DE LA COMPETENCIA.

- ¿Qué es una Cadena de Valores?

- Elementos de una Cadena de Valores.

- ¿Por qué es de interés la Cadena de Valores?

- Preguntas Claves y Ejemplos.

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3. IDENTIFICACIÓN DE LAS PREMISAS ESTRATÉGICAS DE LA COMPETENCIA.

- ¿Qué son Premisas o Presunciones Estratégicas?

- Tres Categorías de Premisas.

- ¿Con Respecto a qué son las Premisas Estratégicas de la Competencia?.

- Proceso para Deducir las Premisas de la Competencia.

- Ejercicio: Deducción de las Premisas Estratégicas de un Competidor.

4. RECURSOS, HABILIDADES Y CAPACIDAD ESTRATÉGICA DE LA COMPETENCIA.

- Recursos: ¿Qué son y por qué son de Interés?

- Habilidad y Capacidad Competitiva de la Competencia.

- Concepto de Capacidad Competitiva ("Competibility") y de Competibilidad Distintiva

("Distinctive Competibility").

- Fortalezas y Debilidades de la Competencia.

- Ejercicio: Recursos y Habilidades de la Competencia.

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993300;">5. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y LA ESTRUCTURA INTERNA DE LA COMPETENCIA.

- Elementos Claves de la Organización.

- Niveles de la Estructura Interna.

- Datos sobre el Personal Clave.

- La Cultura Corporativa.

. Elementos que Integran la Cultura

. Dimensiones de una Cultura.

. Indicadores de la Cultura.

. Respuesta que Genera la Cultura.

. Ejemplo de una Cultura Empresarial.

. Principales Características de una Cultura Orientada "Hacia Adentro".

- Ejercicio: Comparación de la Cultura de su Empresa y la de la de la Competencia.

- Esquemas para Evaluar la Capacidad Defensiva de un Competidor.

- Fuentes de Información para el Análisis de Competidores.

. Ingeniería en Reverso (“Reverse Engineering”).

. "Mystery Shoppers".

993300;">6. IDENTIFICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS FUTURAS MÁS PROBABLES MEDIANTE EL USO DE ESCENARIOS.

- Contenidos de un Escenario.

- Ejemplo: Como “La Caída del Muro de Berlín” se descubrió 6 años antes de que ocurriera, mediante el uso de Escenarios, por Dutch Shell.

- Tipos de Escenario.

- Concepto de Fuerzas Impactantes "Drivers".

- Ejemplos de Escenarios.

- Ejercicio: Cambios Potenciales a la Estrategia de un Competidor Bajo Distintos Escenarios Estratégicos.

993300;">RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.

- Perfil de los Competidores.

. Descripción de un Competidor.

. Evaluación.

- "ISSUES" para Análisis Adicional más Profundo.

. ¿Qué son y por qué se identifican "ISSUES"?

. Preguntas Claves.

- Ejemplo: Dos Competidores Europeos que piensan entrar al país.

- Ejercicio: Perfil Completo del Competidor.

- Reacción Competitiva a Movimientos Estratégicos.

. Elementos de una Reacción Competitiva.

. Ejemplo: Estudio del Mercado de Aerolíneas de E.U. después de la Desregularización.

CONCLUSIONES.

- Dos ejemplos de Uso del Análisis de la Competencia.

. IBM.

. Ford Motor Co.: Desarrollo del Taurus utilizando Análisis de Competidores.