TACP - Taller de Acciones Correctivas y Preventivas

Orion Business Systems Certification Mexico
En Veracruz

$ 3,850
más IVA
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Tipología Curso
Inicio Veracruz
Horas lectivas 12 horas de clase
Inicio clases A definir
  • Curso
  • Veracruz
  • 12 horas de clase
  • Inicio clases:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: Al final de este programa el asistente dominará las 6 etapas, divididas en 3 fases para el establecimiento de Planes de Acción (Correctivos y Preventivos) eficaces. Pasando por documentación/redacción de no conformidades reales y potenciales, investigación de causas y preparación y seguimiento a planes de acción (aplicable a todos los modelos de gestión como ISO 9001 e ISO 14001). Destinatarios del curso: Representantes de la Dirección;. Gerentes de Gestión de la Calidad y Responsables del proceso de auditorias internas y seguimiento a las acciones correctivas y preventivas de la Organización;. Auditores Internos o en proceso de entrenamiento;. Responsables de áreas o procesos de la Organización (dueños de proceso);. Interesados en desarrollar e implantar el modelo ISO 9001 en sus Organizaciones;. Consultores, Instructores y personas interesadas en desarrollarse en modelos de gestión

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Veracruz
Alonso de Avila, 91919, Veracruz, México
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Inicio A definir
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Veracruz
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

No aplican requisitos previos, sin embargo se recomienda conocimientos básicos de sistemas de gestión como son el ISO 9001 o ISO 14001

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¿Qué aprendes en este curso?

TACP - Taller de Acciones Correctivas y Preventivas
Metodología
Gestión de la calidad
ISO 9001
Redacción
Calidad
Organización
Acciones
Metodología de documentación
Gestión de la Organización
Sistemas de gestión
Metodología de control
Planeación estratégica

Profesores

Marcelo Villaca
Marcelo Villaca
Director de Proyectos

Programa académico

1. Objetivos

  • Estandarizar la metodología de documentación / redacción de no conformidades reales (que inician acciones correctivas) y potenciales (que inician acciones preventivas) relativas al sistema de gestión de la Organización;
  • Definir la metodología para la investigación (definición de causa(s) de las no conformidades reales y potenciales) y determinación de planes de acción (correctiva y/o preventiva) conforme los requisitos del modelo ISO 9001 – cláusulas 8.5.2 y 8.5.3;
  • Definir la metodología de control (implantación y eficacia) de los planes de acción correctiva y/o preventiva conforme los requisitos del modelo ISO 9001 – elemento 8.5.2 y 8.5.3;

2. Beneficios

  • Mejorar la estructura de acciones correctivas y preventivas de la Organización y proporcionar una herramienta eficaz para la mejora del desempeño de la Organización;
  • Cumplir con los requisitos de los Organismos Certificadores, con relación a la investigación, documentación / registro y control de las acciones derivadas de no conformidades reales o potenciales;
  • Posibilitar a la Organización establecer un modelo eficaz de seguimiento a los planes de acción correctiva y preventiva referentes a las no conformidades reales o potenciales detectadas en el sistema de gestión;
  • Sensibilizar a los responsables de las áreas y procesos de la Organización, con relación a sus responsabilidades por los planes de acción correctiva y preventiva.

3. Temario

  • Conceptos fundamentales y las diferencias entre acciones correctivas y preventivas;
  • Revisión de la interpretación de las cláusulas 8.5.2 y 8.5.3 del modelo ISO 9001;
  • Etapas de las Acciones Correctivas;
  • Requisitos de documentación / registro de no conformidades reales o potenciales;
  • Tipos de Acciones Preventivas y herramientas para generar y dar seguimiento a las Acciones Preventivas;
  • Taller – Identificación, Documentación / Registro, Investigación y documentación de planes de acción (correctiva o preventiva - la Organización participante podrá utilizar sus no conformidades identificadas en auditorias internas o externas)

4. A quien va dirigido

  • Representantes de la Dirección;
  • Gerentes de Gestión de la Calidad;
  • Responsables del proceso de auditorias internas y seguimiento a las acciones correctivas y preventivas de la Organización;
  • Auditores Internos o en proceso de entrenamiento;
  • Responsables de áreas o procesos de la Organización (dueños de proceso);
  • Interesados en desarrollar e implantar el modelo ISO 9001 en sus Organizaciones;
  • Consultores, Instructores y personas interesadas en desarrollarse en modelos de gestión de la calidad

5. Duración: 12 horas – 1,5 días

6. Método

  • Interactivo – El proceso se lleva a cabo al estilo de consultoría personalizada y trabajo en equipo (aprendiendo haciendo);
  • Discusión abierta.

7. Material proporcionado

  • Memorias del curso;
  • Certificado de Participación.

8. Instructores

  • Auditores Líderes certificados;

  • Real experiencia en auditorias internas y externas (1ª , 2ª y 3ª partes);
  • Auditores activos en Organismos de Certificación reconocidos nacional e internacionalmente;
  • Consultores en diversas Organizaciones nacionales y extranjeras.

    Nota: Este programa también da cumplimiento a los aspectos de Acciones Correctivas y Preventivas de otros modelos de gestión como el ISO 14001.

Logros de este Centro


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