Cobranzas con Coaching
Capacitación laboral
En Atizapán de Zaragoza
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Capacitación laboral
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Lugar
Atizapán de zaragoza
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Horas lectivas
8h
Objetivo del curso: Mejorar las habilidades de comunicación. Saber expresar los mensajes clave. Enfrentarse a situaciones comprometidas con diferentes momentos. Aumentar el impacto de tu comunicación. Conocer las claves de la empatía
Sedes y fechas disponibles
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Inicio
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Opiniones
Profesores
MARCO ANTONIO ONTIVEROS
(COACH Y CONFERENCISTA PROFESIONAL)
Marco Antonio Ontiveros cuenta con estudios en Ciencias del Ejercicio, Motivación, Ventas, Administración, Marketing, Diseño y Espiritualidad, lo que ha dado como resultado en él una visión muy particular acerca de su profesión como Conferencista y Coach Formador, desde un enfoque de marketing, venta, servicio al cliente y encaminado totalmente al DESARROLLO PERSONAL. Es Vice-Presidente de la Red Mundial de Conferencistas, Conferencista Profesional Certificado (CPC).
Programa académico
- OBJETIVOS
Mejorar las habilidades de comunicación
Saber expresar los mensajes clave
Enfrentarse a situaciones comprometidas con diferentes momentos
Aumentar el impacto de tu comunicación
Conocer las claves de la empatía
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Negociación
Habilidad de Control
Creatividad
Escucha
Comunicación Oral Persuasiva
Comunicación Escrita
Sensibilidad Interpersonal
TEMARIO:
-El escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY
-La Cobranza Teléfonica
-¿Gestor, Motociclista, Notificador, Visitador, uno más? ¿Rudo o Técnico?; ¿CUAL ES TU ROL?
-Dale poder a la Información de tu Cliente: ESCUCHAR Y PREGUNTAR PODEROSAMENTE.
-¿Por que razones debe de pagar el cliente?,¿Por que razones deben pagar?
-Crea el acuerdo: LOS SEIS PASOS
Dia: 28 de Mayo 2011
Lugar: CLUB DE GOLF HACIENDA (Atizapán, Edo de México)
(CUPO: 20 Lugares)
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