Relaciones Públicas, Protocolo y Etiqueta en los Negocios
Capacitación laboral
En México
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
-
Tipología
Capacitación laboral
-
Lugar
México
-
Horas lectivas
16h
-
Inicio
Fechas disponibles
Curso dirigido a gracias a este curso podrá: familiarizarse con las reglas generales del protocolo (su necesidad e interés, e introducirse en el conocimiento de los factores y técnicas básicas que, necesariamente, deben intervenir en la organización), conocer las raíces de nuestro protocolo y sus códigos de conducta.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Protocolo
- Imagen
- Relaciones publicas
- Comunicación
- Etiqueta
- Cortesía
- Normas
- Presentación
- Imagen corporativa
- Relaciones interpersonales
Programa académico
Contenido temático
1. Comportamiento y desempeño, desenvoltura social y empresarial
1.1 Normas básicas de protocolo (la cortesía).
1.2 Normas de presentación, salutaciones y despedidas.
2. La importancia de la imagen de la empresa mediante el protocolo
2.1 La percepción.
2.2 Identidad e imagen corporativa.
2.3 El asistente administrativo: Imagen, descripción y respeto.
2.4 Cortesía con el cliente interno y externo.
2.5 La comunicación de la empresa hacia los clientes.
3. La imagen personal
3.1 La vestimenta adecuada para cada evento.
3.2 La etiqueta masculina y femenina.
3.3 Nuestro lenguaje corporal y verbal.
4. Reglas de cortesía en la empresa
4.1 Visitas en la oficina: responsabilidades hacia los visitantes.
4.2 Las presentaciones.
4.3 Funciones del anfitrión (a).
4.4 Las despedidas.
5.Protocolo en reuniones de negocios
5.1 La Importancia del protocolo.
5.2 Cómo crear un entorno favorable.
5.3 Coordinación eficaz de eventos.
5.4 Posicionamiento de los participantes en las salas de juntas.
5.5 Qué ofrecer: bebidas y alimentos.
5.6 Las comidas de empresa.
6.Las comunicaciones en el protocolo empresarial
6.1 La comunicación verbal.
6.2 La comunicación no verbal.
6.3 La comunicación escrita.
6.4 Protocolo en internet.
6.5 Protocolo en el uso del celular.
7.Usos y costumbres sociales en el mundo empresarial
7.1 Decálogo del protocolo empresarial internacional.
7.2 Protocolo y comunicación en diversos países.
8. Obsequios
8.1 Cuándo.
8.2 Dónde.
8.3 De qué monto.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Relaciones Públicas, Protocolo y Etiqueta en los Negocios