ROI: CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN
Capacitación laboral
En Cuauhtémoc
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Observa los beneficios de una buena capacitación
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Tipología
Capacitación laboral
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Lugar
Cuauhtémoc
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Horas lectivas
16h
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Duración
2 Días
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Inicio
Fechas disponibles
¿Quieres aprender estrategias de capacitación para aportar mejores resultados para tu empresa? Este curso ROI de Ama Global tiene como fin precisamente eso: que el participante implemente planes que brinden resultados cuantificables en calidad-costo, tiempo de atención a clientes, calidad y clima de trabajo. Está dirigido, sobre todo, a gerentes de área, jefes y supervisores que administren la función de capacitación y que tengan al menos 2 años de experiencia.
Algunos de los temas a estudiar son el valor de la capacitación, la situación del cliente, la medición del impacto, entre otros.
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Sedes y fechas disponibles
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Acerca de este curso
Implementar en la organización métodos de preparación de los planes de capacitación que aporten resultados cuantificables con relación a costo, tiempo de atención a clientes, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no.
Gerentes de área, Jefes y Supervisores que administren la función de capacitación.
Nivel de Experiencia: 2 años de experiencia
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 18 años en Emagister.
Materias
- Diagnóstico
- Proceso de capacitación
- Presentación a la dirección
- Programas de capacitación
- Impacto de la capacitación
- Técnicas de presentación
- Calidad
- Clima de Trabajo
- Situación del cliente
Profesores
Profesores especializados confirmar
Por confirmar
Programa académico
- Introducción
- Cómo agregar valor midiendo el valor de la capacitación
- La situación del cliente
- Intervención de capacitación, qué se busca
- Diagnóstico
- El proceso de capacitación
- Medición del impacto
- Presentación a la dirección
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ROI: CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN