Supervisión de Habitaciones y Áreas Comunes

Capacitación laboral

En Guadalajara

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Guadalajara

  • Horas lectivas

    165h

  • Inicio

    Fechas disponibles


Programar y supervisar el trabajo del personal a su cargo, siguiendo: Las políticas y procedimientos de la empresa, los estándares de calidad, limpieza y presentación del servicio, los lineamientos de seguridad, los principios de comunicación. Además de realizar la coordinación y motivación del personal para así garantizar una estancia privada confortable y segura al huésped.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Guadalajara (Jalisco)
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Av. Manuel Ávila Camacho 2068, 44210

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso



Tener primaria terminada.
Tener conocimientos básicos en procedimientos de limpieza.
Tener conocimientos básicos de inglés.
En caso de no contar con documentación, presentar examen de reconocimiento oficial de competencias (ROCO).
Presentar documentación oficial (acta de nacimiento, credencial de elector o licencia de conducir).


UTUR0135.01 Supervisar las condiciones de hospedaje para satisfacer las necesidades del huésped.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Supervisión

Programa académico

Submódulos de aprendizaje

Horas

Normas y procedimientos de higiene y seguridad

Comunicación con el personal y el huésped

Aspectos legales y administrativos de la empresa

Equipo, suministros y blancos

Servicio a huéspedes

Programación de actividades

Supervisión de habitaciones

Supervisión del servicio para la atención a huéspedes



Adquiere la competencia en forma individual y colectiva a través del registro, clasificación e interpretación de información, investigación documental y práctica, ejercitación de la información teórica y práctica y recuperación de competencias para simular situaciones o resolver problemas cotidianos al sector productivo.



Identificación de conocimientos previos, valoración permanente de aprendizaje y evaluación final de la competencia a través de una práctica final o integradora.

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