Supervisión de Habitaciones y Áreas Comunes
Capacitación laboral
En Guadalajara
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Capacitación laboral
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Lugar
Guadalajara
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Horas lectivas
165h
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Inicio
Fechas disponibles
Programar y supervisar el trabajo del personal a su cargo, siguiendo: Las políticas y procedimientos de la empresa, los estándares de calidad, limpieza y presentación del servicio, los lineamientos de seguridad, los principios de comunicación. Además de realizar la coordinación y motivación del personal para así garantizar una estancia privada confortable y segura al huésped.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Tener primaria terminada. Tener conocimientos básicos en procedimientos de limpieza. Tener conocimientos básicos de inglés. En caso de no contar con documentación, presentar examen de reconocimiento oficial de competencias (ROCO). Presentar documentación oficial (acta de nacimiento, credencial de elector o licencia de conducir).
UTUR0135.01 Supervisar las condiciones de hospedaje para satisfacer las necesidades del huésped.
Opiniones
Materias
- Supervisión
Programa académico
Submódulos de aprendizaje
Horas
Normas y procedimientos de higiene y seguridad
Comunicación con el personal y el huésped
Aspectos legales y administrativos de la empresa
Equipo, suministros y blancos
Servicio a huéspedes
Programación de actividades
Supervisión de habitaciones
Supervisión del servicio para la atención a huéspedes
Adquiere la competencia en forma individual y colectiva a través del registro, clasificación e interpretación de información, investigación documental y práctica, ejercitación de la información teórica y práctica y recuperación de competencias para simular situaciones o resolver problemas cotidianos al sector productivo.
Identificación de conocimientos previos, valoración permanente de aprendizaje y evaluación final de la competencia a través de una práctica final o integradora.
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Supervisión de Habitaciones y Áreas Comunes