Yo el Gerente

Antecedentes

• ¿Te pasó que cuando llegaste a tu primer puesto gerencial sentiste ganas de llorar por no saber cómo gestionar ese nuevo rol? Desafortunadamente esa es una sensación más o menos común en los ejecutivos de las organizaciones. Normalmente los empleados con un buen desempeño técnico son ascendidos a mejores niveles, hasta que eventualmente llegan a posiciones de supervisión, donde los conocimientos y habilidades técnicas adquiridas son un apoyo, pero definitivamente no son las que determinan el éxito en la nueva asignación.
• Independientemente del área en la que colabores en la empresa, supervisar gente requiere un conjunto de habilidades que generalmente no se enseñan en las universidades como: establecer objetivos, comunicación efectiva, manejo del desempeño, saber reconocer un trabajo efectivo y aprender a establecer y ejecutar consecuencias para corregir un desempeño inadecuado, medir los resultados logrados, administrar el desarrollo de tus colaboradores, administrar su compensación, integrar y administrar un equipo, etc. Este curso te apoyará a desarrollar estas habilidades.

Programa

YO, EL GERENTE.

• Los distintos roles gerenciales y las nuevas habilidades a desarrollar
• El nuevo entorno de cambio

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

• El sistema y la alineación con la Cultura Organizacional
• Misión Organizacional y La Visión como herramienta gerencial
• Valores y otros elementos de la Cultura Organizacional

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

• Herramientas de seguimiento
• Comunicación de Objetivos

DE LA DELEGACIÓN AL FACULTAMIENTO

• Qué es delegar y qué es facultar
• Diagnosticando a mi colaborador
• Delegando efectivamente

COACHING: RECONOCIMIENTO y ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO

• El poder del reconocimiento
• Rendición de cuentas
• Desviaciones del desempeño, advertencias y como establecer consecuencias

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

• Elementos de la evaluación
• Manejo de la sesión de evaluación
• Escucha del colaborador y eliminación de vicios en el proceso de evaluación

PROCESO DE DESARROLLO

• Razón del desarrollo en la empresa
• Agentes de Desarrollo
• Tipos de Habilidades
• Proceso de Desarrollo
• Plan de Desarrollo