Curso-Taller De Cero a CRM: Cómo Empezar a Usar tu Herramienta Comercial con Éxito

Ejes temáticos:

Módulo 1: ¿Qué tipo de CRM es ideal para mi negocio? (servicios, capacitación, ventas B2B, atención al cliente, etc.) Comparación de opciones gratuitas y accesibles para emprendedores. Cómo importar y segmentar tu base de datos actual (clientes y prospectos).

Módulo 2: Diseña tu flujo de seguimiento comercial Definición de etapas del cliente. Automatización de tareas de seguimiento. Gestión de oportunidades y control del embudo de ventas.

Módulo 3: Automatiza correos y campañas de mailing desde tu CRM Plantillas y secuencias de correos. Envíos segmentados y programados. Análisis de efectividad (aperturas, clics, respuestas).

Módulo 4: Integra WhatsApp y otras herramientas con tu CRM Enlaces directos y chats desde el CRM. Plantillas de mensajes de WhatsApp para seguimiento. Registro de interacciones y respuestas.

Módulo 5: Aumenta tu productividad con tareas y recordatorios inteligentes Agenda diaria integrada. Recordatorios automáticos y alertas. Priorización de actividades y organización por cliente.

Módulo 6: Mide tus resultados y ajusta tu estrategia Reportes de ventas, actividad y conversión. Métricas clave para tomar decisiones. Mejora continua basada en datos reales. ✅ Beneficios al término del taller: 1. Control y organización de tu operación comercial desde un solo lugar. 2. Mayor seguimiento a prospectos sin perder oportunidades de venta. 3. Más contactos efectivos diarios con menos esfuerzo operativo.