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No Conformidades y Acciones Correctivas

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Curso

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Descripción

  • Tipología

    Taller intensivo

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Metodología

    Semipresencial

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

Análisis y definición de causa raíz

Una organización debe plantear, redactar e implementar Acciones Correctivas cuando se presenta o detecta una No Conformidad, con la finalidad de evitar su recurrencia. De acuerdo con la norma ISO 9001:2015 plantea que, cuando se detecta una conformidad, se debe establecer una serie de acciones, partiendo de la naturaleza y el efecto que repercute en el servicio o producto, dirección, y documentación necesaria para el cumplimiento con el Sistema de Gestión de Calidad.

Acerca de este curso

• Conocer y comprender los fundamentos, requisitos y técnicas para implementar correctamente el tratamiento de las No Conformidades, de acuerdo con la norma ISO 9001.
• Diseñar un plan de Acciones Correctivas para el análisis, tratamiento y seguimiento de No Conformidades.

• Directores, Gerentes y Jefes de Calidad
• Coordinadores del Sistema de Gestión de Calidad
• Auditores internos en formación
• Profesionales interesados en formarse como auditores internos

Muchas ganas de aprender

Constancia de participación con valor curricular.
En caso de cursos In company, puedes solicitar tu constancia DC-3 con registro ante la STPS.

Constancia con valor curricular, registrada ante la STPS.
Cursos asesorados por profesionales.
Tutoría y seguimiento con auditores y asesores.
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Presencial y virtual

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Opiniones

Logros de este Centro

2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • No conformidades
  • Acciones correctivas
  • Auditorias de Calidad
  • Formación de auditores
  • Mejora de procesos
  • Mejora continua
  • Planes de calidad
  • Planes de mejora
  • ISO 9001
  • Certificación ISO 9001
  • Entradas
  • Salidas y recursos
  • Indicadores de desempeño en los procesos
  • Auditorias ISO 9001
  • Técnicas de Mejora Continua

Profesores

Ing. Junior Valentín

Ing. Junior Valentín

Consultor e Instructor

Q.F.B. Liliana Tinoco

Q.F.B. Liliana Tinoco

Consultora e Instructora

Programa académico

1. GENERALIDADES EN LA NORMA ISO 9001:2015

2. CONCEPTOS BÁSICOS

3. PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

4. TIPO DE NO CONFORMIDADES (PRODUCTO, PROCESOS, QUEJA DEL CLIENTE)

5. REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES

6. CONTROL Y TRATAMIENTO DE LAS SALIDAS

7. REDACCIÓN DE ACCIONES DE CONTENCIÓN (CORRECCIÓN)

8. ANÁLISIS Y DEFINICIÓN DE CAUSA RAÍZ

9. TORMENTA DE IDEAS

10. DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO (ISHIKAWA)

11. REDACCIÓN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS

12. IMPLEMENTACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS

13. SEGUIMIENTO A LAS ACCIONES CORRECTIVAS

Información adicional

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