Curso de CQI-14, Administración de garantías para la industria Automotriz, registrado ante STPS
Curso
En Distrito Federal
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Distrito federal
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Horas lectivas
16h
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Duración
Flexible
Manual del participante
*Bolígrafo ejecutivo
*Memorias del curso en formato electrónico
Servicio continuo de café y galletas
Reconocimiento con valor curricular
Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
6 meses de asesoría electrónica sin costo
Cupo limitado a 11 participantes
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Aprender herramientas y técnicas para la gestión eficaz de garantías y su implementación en su sistema de gestión.
Personal encargado de la calidad de los productos
Dueños de procesos de manufactura / Ingeniería
Personal en general interesado en la gestión de garantías
Traer USB
Opiniones
Materias
- Automotriz
- Benchmark
- Dirección
- Metricos
- Metodología
- Identificación
- Comerciales
- Reclamación
- Usuario
- Concesionaria
Programa académico
1. La línea Base: Introducción a las garantías
- El papel de la alta dirección
- El benchmark
- Métricos
- Metodología de identificación de causa raíz.
- Convenios comerciales.
- El Usuario
- La concesionaria
- La reparación
- Disposición de partes después de la reparación
- Fuentes de información
- Análisis de información
- Lecciones aprendidas y AMEF
- Lecciones aprendidas y DVP&R
- - Recuperación y análisis proactivo de partes de reclamaciones tempranas
- Obtención, monitoreo y control de partes retiradas
- Verificación de vehículos con el concesionario.
- Contención.
- Actualización de AMEF
- Actualización de procedimientos de reparación y boletines técnicos
- Administración de indicadores
- Identificación de causas raíz en NTF
- Actividades de la cadena de suministro
- Implementación de mejoras: Read across
- Identificación de objetivos potenciales de mejora
- Cierre del ciclo de garantías
- Formatos
- Realizando la evaluación
- Puntuación
- Acciones correctivas
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Curso de CQI-14, Administración de garantías para la industria Automotriz, registrado ante STPS