Curso Superior en Dirección Comercial y Marketing

Dirección Empresarial

• Los sectores. Tipología: tamaño, concentración.
• Ciclo de vida. Las 5 Fuerzas de Porter.

Dirección estratégica comercial

• Necesidades. Deseos. Demandas. Valor percibido.
• Cuadro de mando del Director Comercial.

Investigación de mercados

• Técnicas cualitativas. Tipos de estudio. El grupo. La entrevista. Técnicas proyectivas.
• Técnicas cuantitativas. Estadística. Tipos de muestreo. Estimadores. Sesgo. Tablas estadísticas. Papeles. Pseudocompra.

Política de productos

• Análisis de clientes. Clasificación. Perfiles demográficos, geográficos, etc...
• Calidad del producto.

Política de precios

• El triple enfoque. Definición. Banda de precios.
• El valor percibido. Errores posibles.

El Plan Comercial

• Planificación. Proceso. Estrategias. Niveles de estrategias.
• Análisis estratégico. Matrices principales. Objetivos preliminares por PTM.

Formación de equipos de trabajo

• Técnicas de creación de equipos de trabajo. Enriquecimiento de tareas. Metodología.
• El modelo de Blake, Mouton y Allen. Metodología. Diagnóstico. Desarrollo.

Dirección económico-financiera

• Estados financieros. El balance. Cuenta de pérdidas y ganancias. La memoria.
• Análisis patrimonial, económico y financiero.

Política de promoción

• Publicidad: Campañas. Objetivos.
• Relaciones públicas. Marketing directo.
• Merchandising. Criterios. Índices. La gestión por DDP. El uso de PLV.

Red de ventas

• Reclutamiento. Selección. Análisis y descripción de P.T. Perfiles. Entrevistas.
• Plantilla óptima. Presupuesto.

Motivación y liderazgo

• Modelos multivariables para la toma de decisiones. Temperamento. Carácter.
• Motivación en la empresa. Procesos de decisión impulsivos y reflexivos.

Política de distribución

• Canales. Funciones. Estructura. Dimensiones. Ventajas. Inconvenientes.
• Segmentación de canales. Factores de diseño. Determinantes. Clientes. Productos. Intermediarios. Entorno.

Auditoría del marketing

• La auditoría del marketing. Contenido. Desarrollo. Elementos del cuadro de mando.
• Criterios para analizar el producto.

Marketing Digital

• El Marketing online.
• Social Media y comercialización. Diseños web y posicionamiento.

Marketing internacional

• Entorno internacional aplicable. Bloques económicos globales. Potencial de exportación.
• Factores desencadenantes. Ventajas. Inconvenientes.