Supervisores y jefes primerizos

TEMAS:

1.Introducción a tu nuevo puesto de trabajo. Ahora eres jefe, ¿qué sigue? De contribuidor individual a líder de equipo.

2.Cómo manejar la primera reunión con colaboradores. La primera reunión clave con tu equipo. Como manejar los posibles conflictos con los otros que querían el mismo puesto. Antes eran tus amigos ahora son tus colaboradores.

3.Principios básicos a entender. Organigrama y línea de mando. Descripción de puestos. Autoridad del puesto vs Autoridad personal. Sanciones y disciplina.

4.Las cinco competencias clave que debes dominar y que podrían asegurar tu inicio de carrera. Resolver problemas. Comunicar. Delegar. Dar seguimiento. Presentar información/Reportar.

5.Distinción entre lo que significa ser un jefe y ser un líder. Eres el jefe, pero la gente prefiere que seas un líder para ellos. Tres recomendaciones clave a entender para motivar a la gente a tu cargo.

6.Cómo manejar personal de acuerdo a sus características individuales. Liderar a tus colaboradores en base a su madurez. Estilos de liderazgo según las situaciones que se presentan. Evaluación de tu estilo.

7.Cómo asegurar que tus instrucciones de trabajo sean claras al capacitar a tu gente. Conociendo el mejor método para entrenar a tus colaboradores.