Curso en Supply Chain Management (Versión en Línea)

Temario
1. Diagnóstico estratégico y visión End-to-End de la cadena de suministro
Esta sesión introduce la cadena de suministro como un sistema integral de generación de valor, en el que
proveedores, áreas internas, clientes, información, materiales y recursos financieros deben operar de
manera coordinada.
• La cadena de suministro de la empresa:
o Mapeo de procesos y flujos de materiales, información y recursos financieros.
o Identificación de componentes clave desde proveedores hasta clientes finales.
o Análisis de interdependencias entre áreas internas, proveedores y clientes.
• Visión End-to-End:
o Integración de procesos a lo largo de toda la cadena.
o Colaboración interfuncional y eliminación de silos operativos.
o Visibilidad integral para una mejor toma de decisiones.
• Tendencias globales y entorno de negocios:
o Nearshoring y reconfiguración de redes logísticas.
o Volatilidad, disrupciones y riesgos en la cadena de suministro.
o Sostenibilidad y logística inversa.
o Particularidades de la cadena de suministro en empresas de servicio.
• Indicadores clave de desempeño:
o Métricas E2E.
o Indicadores para evaluar eficiencia, servicio, costos y capacidad de respuesta.

2. Sincronización de oferta y demanda, inventarios y estimación de la demanda
Esta sesión se enfoca en uno de los principales retos de la cadena de suministro: lograr que la organización
cuente con los productos, recursos o servicios adecuados, en el momento correcto, con el nivel de servicio
esperado y al menor costo posible.
• Planeación integrada:
o Introducción al proceso S&OP, Sales and Operations Planning.
o Introducción al IBP, Integrated Business Planning.
o Coordinación entre áreas comerciales, operativas y financieras.
• Estimación de la demanda:
o Demand Forecasting.
o Demand Sensing.
o Uso de información histórica, señales del mercado y comportamiento del cliente.
• Gestión de inventarios:
o Modelos de máximos y mínimos.
o Punto de reorden.
o Inventarios de seguridad.
o Inventarios centralizados y risk pooling
o Inventarios multinivel
• Indicadores de desempeño del inventario:
o Rotación de inventarios.
o OTIF.
o Fill Rate.
o Impacto del inventario en el nivel de servicio y en el costo financiero.

3. Diseño de redes logísticas, almacenamiento y distribución
Esta sesión analiza las decisiones clave para diseñar y operar redes logísticas eficientes, considerando
centros de distribución, almacenamiento, transporte, última milla y modelos omnicanal.
• Diseño de redes logísticas:
o Centros de distribución.
o Cross-docking.
o Ubicación, capacidad y rol de los nodos logísticos.
• Estrategias de almacenamiento:
o Optimización de espacios.
o Flujo continuo de materiales.
o Reducción de costos de retención.
o Mejora de la productividad operativa.
• Transporte y última milla:
o Ruteo y distribución.
o Consolidación de carga.
o Modelos de optimización de rutas.
o Nivel de servicio y eficiencia en la entrega.
• Estrategia omnicanal:
o Integración de canales físicos y digitales.
o Retos logísticos del comercio electrónico.
o Experiencia del cliente y cumplimiento de entregas.

4. Resiliencia, sostenibilidad y tecnologías digitales
La última sesión aborda los retos actuales de la cadena de suministro desde una perspectiva estratégica:
gestión de riesgos, sostenibilidad, criterios ESG y adopción de tecnologías digitales para mejorar la
visibilidad, la predictibilidad y la ejecución operativa.
• Gestión de riesgos:
o Identificación y evaluación de riesgos críticos.
o Estrategias para fortalecer la resiliencia operativa.
o Continuidad de operaciones ante disrupciones.
• Sostenibilidad en la cadena de suministro:
o Logística verde.
o Reducción de huella de carbono en transporte.
o Logística inversa.
o Compras sostenibles.
o Evaluación y auditoría de proveedores bajo criterios ESG.
• Tecnologías digitales en la cadena de suministro
o Inteligencia Artificial para predictibilidad y automatización.
o Herramientas de visibilidad y ejecución.
o WMS, Warehouse Management System.
o TMS, Transportation Management System.
o ERP, Enterprise Resource Planning.
o Integración tecnológica para mejorar la toma de decisiones