Curso taller de acciones correctivas, registrado ante STPS

Curso

En Distrito Federal

$ 10,000 IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Distrito federal

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    Flexible

Manual del participante
Bolígrafo ejecutivo
Memorias del curso en formato electrónico
Servicio continuo de café y galletas
*Reconocimiento con valor curricular
Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
6 meses de asesoría electrónica sin costo
Cupo limitado a 11 participantes
Garantía de satisfacción: Si el curso no es de su agrado, le devolvemos su dinero.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Distrito Federal (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Navarra #187, Colonia Alamos, 03400

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Acerca de este curso

El participante conocerá las técnicas y herramientas para realizar el análisis de causa raíz y el establecimiento de acciones correctivas eficaces

Directores
Jefes y coordinadores de área
Representantes de la dirección y gerentes de área
Miembros del equipo de auditores internos

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Opiniones

Materias

  • Acciones
  • Correctiva
  • Herramientas
  • Implemento
  • Problema
  • Consideraciones
  • Aplicación
  • Puedo
  • Verificar
  • Recurrencia

Programa académico

Temario general:

1. Introducción y generalidades
  • Definición de acción correctiva y preventivas
  • Diferencia entre causa raíz y causa aparente
  • Diferencia entre medida de contención, corrección, acción correctiva y acción preventiva
  • Identificación y definición de problemas
2. Herramientas y técnicas para delimitar problemas
  • Las 8 disciplinas como herramienta para aplicar las acciones correctivas
  • ¿Qué pasos debo seguir para aplicar las 8 disciplinas?
  • ¿Cómo integro el equipo de expertos que analizarán y resolverán el problema?
  • ¿Cómo defino el problema?
  • Aplicación de la técnica 5W
  • ¿Cómo implemento la medida de contención?
  • ¿Cómo implemento la corrección?
3. Herramientas para identificar la causa raíz de un problema
  • ¿Cómo identifico la causa raíz de un problema?
  • Aplicación correcta del Brainstorm o tormenta de ideas
  • Pasos para realizar una tormenta de ideas
  • Errores comunes en la tormenta de ideas
  • Aplicación del diagrama de Ishikawa
  • ¿Qué es el diagrama de Ishikawa?
  • Las 6 M en el diagrama de Ishikawa
  • Consideraciones para usar el diagrama de Ishikawa
  • Aplicación de la técnica 5 ¿Por qué?
  • ¿Para qué sirven los 5 por qué?
  • ¿En qué consisten los 5 por qué?
  • Condiciones necesarias para aplicar el 5 ¿Por qué?
  • Errores comunes en la aplicación del 5 ¿Por qué?
4. Aplicación de acciones correctivas y verificación de la efectividad
  • ¿Cómo determino las acciones correctivas?
  • ¿Cómo elijo las acciones correctivas que debo implementar?
  • ¿Qué hago para prevenir la recurrencia de los problemas?
  • ¿Cómo puedo verificar la efectividad de las acciones correctivas.
5. Conclusiones

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