Taller de Interpretación de la ISO 21001:2018 Sistemas de gestión para organizaciones educativas —Requisitos con orientación para su uso

1. Fundamentos de la Norma
1.1 Comprender los fundamentos y términos aplicables
• Alcance de un SGOE

2. Conceptos básicos sobre la gestión de organizaciones educativas
2.1 Comprender el modelo, la intención de la norma y el enfoque sistémico.
• El Ciclo PDCA
• El enfoque de procesos y sistemas
• El pensamiento basado en riesgos
• El contexto
• Los recursos del sistema

3. Operación y control: el proceso clave de la Organización Educativa
3.1 Comprender el proceso y su gestión, así como las buenas prácticas aplicables.
• Planificación de la operación y su control
• Requisitos de los productos y servicios educativos
• Diseño y desarrollo de los productos y servicios educativos
• Control de los procesos, productos y servicios externamente suministrados
• Entrega de los productos y servicios educativos.

4. Dirección y control: requisitos del sistema de gestión
4.1 Conocer la visión de ISO 21001 sobre la gestión del sistema
• El SGOE.
• Liderazgo y compromiso.
• Política Educativa.
• Roles , responsabilidades y autoridades organizacionales.
• Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
• Objetivos del EOMS y planes para lograrlos.
• Planificación de los cambios del SGOE.
• Evaluación del Desempeño del SGOE.
• Auditoría Interna.
• Revisiones de la Dirección.
• Mejora.