Ventas, Mercadotecnia y Servicio a Clientes

Tribu Marketing

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Dirigido a

    Para profesionales y empresas

  • Lugar

    Garza garcía

  • Horas lectivas

    7h

Objetivo del curso: Desarrollar habilidades de ventas, mercadotecnia y servicio a clientes que permitan al participante el tener una perspectiva del medio, mejorar sus actividades comerciales, lanzar un negocio o producto, supervisar proveedores como agencias de publicidad, desarrollar y administrar una pequeña fuerza de ventas, entre otros. Destinatarios del curso: Pequeñas empresas y comercios, profesionistas independientes, personas con deseos de emprender y profesionistas de áreas no relacionadas que deseen conocer el tema

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Garza García (Nuevo León)
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Opiniones

Materias

  • Mercadotecnia

Profesores

Jesús Franco de Keratry

Jesús Franco de Keratry

Consultor Independiente

Más de 20 años de experiencia en las áreas de mercadotecnia, ventas, comunicación y servicio a clientes. Ha laborado para empresas como TV Azteca Noreste, Sinergia Deportiva (Club Tigres), Alestra, Axtel, y ha sido consultor de empresas como Grupo Torrey, Domino's Pizza, Parque Plaza Sésamo, Grupo Pulsar y Grupo Lamosa, entre otras. En España colaboró con Hasbro y Sos Cuétara. Más de 15 años de profesor, instructor y conferencista para instituciones como el ITESM, la UDEM, la UR, la UANL, la UNICA, IDESAA, entre otras.

Programa académico

1) Los nUevos mercados, como hablarles y como venderles

2) Medios tradicionalesy Nuevas tecnologías

3) Perfil del nuevo vendedor

4) técnicas de prospectación

5) Técnicas de Cierre

6) El Servicio a Clientes comoherramienta de ventas

7) Las experiencias de compra

8) Manejo de quejas y clientes difíciles

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