Paulina, te recomiendo que te unas al grupo de planificación estratégica.Sigue este link.-http://grupos.emagister.com/planificacion_estrategica/18723Saludos ver debate
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Debates sobre Cursos de Investigación y desarrollo en Miguel Hidalgo
esquema de planificacion estrategica
necesito q me ayuden con un esquema
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Costos de Calidad
Hola.. Alguien me puede ayudar sobre el concepto fundamental de Costos de calidad, y estandares de calidad fijados por el cliente....! Se los agradeseria mucho.. Gracias!
La mayoría de los autores consultados utilizan cuatro categorías para identificar los componentes de los Costos Totales de la Calidad:
· Costos de Prevención · Costos de Evaluación · Costos de Fallos Internos · ... ver debate
graciaassss...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ver debate
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GESTION DE CALIDAD
En tiempos de auditoría es muy común ver en las organizaciones mucho stress entre el personal y un gran cúmulo de trabajo debido a que se concentran en "arreglar cosas para la auditoría" descuidando las responsabilidades del día a día.
Uno comienza a encontrarse con situaciones tales como:
• El Supervisor empieza a firmar los reportes u otros documentos de hace varias semanas.
• Se aprueban los procedimientos vencidos y se organizan todas las carpetas de los documentos. ¡Pobre de aquel a quien el encargado de calidad le encuentre una "copia no controlada" encima de su escritorio!
• El Analista de Calidad llena los formatos de Acciones Correctivas/Preventivas que se cerraron hace seis meses. Incluyendo la elaboración del diagrama ...
Cuantiosas empresas discuten de ofrecer productos o procesos de calidad, sin embargo en la mayoría de los casos esto discrepa mucho de la realidad.Para convertir una empresa en una organización con calidad, debe partirse desde lo más primordial de su ser: su equipo humano. El trabajar con valores y principios, que cumplan lo que comprometen tanto los empleados como las empresas, respetando el medio ambiente y la comunidad, asegurando que todos los productos y servicios funcionen desde el primer intento, y que, desde ese primer intento, cumplan plenamente con la función para la que existen o fueron diseñados. ver debate
La calidad más que una palabra una cultura de vida
En nuestros días el concepto de cultura de calidad es muy extenso, ambiguo, intangible y por lo tanto difícil de detallar, por ello es necesario referirse primeramente a la definición de cultura la cual nos indica que es un modelo por medio del cual todos los habitantes de una sociedad son educados, con principios que rigen la forma de actuar. Esta llega a ser dinámica, ya que cambia en función del tiempo, y de las circunstancias que rodean a la sociedad.
Kahn sostiene que “la cultura capacita al hombre con una ampliación adicional de su aparato anatómico, con una coraza protectora ... ver debate
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sistemas de gestion de calidad para agencias de viaje
quisiera obtener ejemplos sobre rpocedimeintos y mapa de procesos de agencias de turismo o agencias de viaje que tengan sistemas de gestion de calidad,
gracias
marcelo
Hola Marcelo, Tengo amplia experencia en sistemas de calidad en organizaciones de servicios e industriales, si deseas escribeme que puedo hacerte una consultoria a respecto, yo tambien soy de Bolivia, y soy especialista en Sistemas de gestión de la calidad y Seguridad Industrial. ver debate
Hola, Por favor alguno de uds me podria ayudar enviandome ejemplos sobre procedimeintos y mapa de procesos de agencias de turismo o agencias de viaje que tengan sistemas de gestion de calidad Muchas Gracias por anticipado ver debate
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SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD EN ENTIDADES PUBLICAS
Hola, me llamo Lander, me gustaría saber si alguien de ustedes me puede ayudar, estoy tratando de implementar y diseñar todo el proceso de documentación en una entidad pública (organismo de control estatal) y quiero saber si la ISO tiene una norma que tenga correspondencia con las ISO 9001:2008 pero para el sector público.Gracias
La I.S.O no ha desarrollado una Norma o Guía Internacional estándar para implementar un Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008), en el poder público o estatal. Cada país realiza adopciones de la Norma Internacional ISO 9001:2008 para ajustarlas al sector estatal, ello según las circunstancias propias o específicas del sistema de gobierno.
En nuestro País (Colombia), el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), con miembros del sector público, realizaron una adopción de la Norma Internacional ISO 9001:2008 - NTCGP 1000:2009 -, la cual puedes encontrar en los documentos de éste ... ver debate
Muy buenos días Lander,
Lander, primero hay que entender que las normas ISO están diseñadas para aplicarlas a cualquier tipo de proceso, La serie 9000 se centra en las normas sobre documentación, en particular, en el Manual de la Gestión de la Calidad, con la finalidad de garantizar que existan Sistemas de Gestión de la Calidad apropiados. La elaboración de estos manuales exigen una metodología, conocimientos y criterios organizacionales para recopilar las características del proceso de la empresa.
La aplicación de las Normas de Calidad ISO 9000 constituyen para que cualquier industria con fines o no de lucro gubernamental ... ver debate
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LOS ULTIMOS SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
Buenas noches estiomado Sr. Hugo Gonzalez, quiseira saber todo acerca de los sistemas de gestion los mas recientes, que empresas poseen estos sistemas ?, bueno si es posible me gustraia recibir muchos mas items al respecto.
Cuidase mucho , agradezco de atentemanao mi peticion.
Existen varios modelos para los sistema de gestión de la calidad.
Sin emabrgo tanto el Señor Hugo como este humilde servidor solo somos expertos en los sistemas basados en las Normas ISO.
sin embargo como respuesta a tu pregunta:
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El sistema de gestión de la calidad es el conjunto de elementos interrelacionados de una empresa u organización por los cuales se administra de forma planificada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes. Entre dichos elementos, los principales son:
la estructura de la organización,
sus procesos,
sus documentos y
sus recursos.
El sistema de gestión de la calidad en una organización tiene como ... ver debate
Buenas yo conozco una buena empresa de Sistemas de Gestion con buenos precios y que ademas tienen variedad de lenguajes en los que programan los diferentes sistemas, yo les compre a ellos y funciona muy bien te paso el link
http://www.infoaval.com.ar
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Herramientas sobre Gestión de la Calidad en Salud
Silvia Ibañez:
En primera instancia para felicitar el derroche de conocimientos respecto a un tema tan importante como es: Gestión de la Calidad en Salud.Como muchos otros pataleando en la construcción de un Proyecto de Mejora Continua, tengo algunas preguntas:¿Bajo que políticas o normas se promueve el trabajo en equipo?¿ Qué métodos de solución de problemas existen, para el desarrollo del PMC?¿ Qué métodos o procedimientos existen para estimar el impacto de de los resultados del PMC?¿ Que herramientas de calidad existen?Saludos y gracias por compartir susu conocimientos con nosotros los principiantes en este tema. Un abrazo por fiestas de fin de año, y obviamente parabienes en sus actividades cotidianas.
Nilton
Saludos;
te puedo responder solo una: Las herramientas de calidad son 7 y son:
Diagráma causa efecto, Gráficos de control, Diagráma de flujo, Histográma, Gráficos de paréto, Diagráma de dispersión. y si la memoria no me falla Planillas de Inspección.
ahora el PCM puedes decir que significa?.
Suerte y Feliz Año nuevo.
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