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...Introducción Módulo 2. Gestión de Servicios de TI Módulo 3. Estrategia del Servicios Módulo 4. Diseño del Servicio Módulo 5. Transición del Servicio Módulo 6... Aprende sobre: Conceptos clave de gestión de servicios de TI, Esquema de certificación de ITIL...
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